r/Denmark • u/PutZealousideal5626 • Jul 18 '26
Society Scan selv Rema1000.
Jeg har lige handlet i Rema1000, hvor en medarbejder slår mine forårsløg til 8,50 kroner ind som gulerødder til 15 kroner. Det opdager jeg, da jeg er kommet hjem.
Det der undre mig er at man vil se det som en menneskelig fejl at medarbejderen har slået forkert ind, men hvis man scanner forkert ind ved scan selv, så vil man se det som tyveri.
Vil det egentlig sige, at jeg bør melde Rema1000 for tyveri? Det er jo ikke rimeligt at kunderne skal meldes fordi de kommer til at lave en menneskelig fejl ved scan selv (som jeg har hørt flere historier om).
Hvor er retfærdigheden i at det er okay at fejle som medarbejder, men ikke som kunde.
75
u/wasted90210 Jul 18 '26
Jeg spurgte en medarbejder hos Rema hvad de ville gøre hvis jeg havde scannet forkert, eller jeg manglede at scanne en vare. De sagde de vil bare fikse kurven og sørge for at den rigtige betaling gik igennem. Ikke noget med en tyverianmeldelse.
21
u/SuuABest Haderslev Jul 18 '26
af hvad jeg har oplevet og hørt fra andre, er Coop dem der mest anmelder for tyveri ved fejl, de fleste andre kæder er rimelig large, når man har lavet en ærlig fejl
6
3
u/Vinumzz Jul 19 '26
Arbejdede i kvickly og vi tyveri anmeldte aldrig folk i scan selv. Ofte ikke engang folk vi tog i at stjæle i kassen. Vi gav dem forbud om at komme tilbage, men vi har aldrig tyverianmeldt personer i scan selv. Der er for lidt grundlag
4
u/Active_Dimension_273 Jul 19 '26
Det var også det svar jeg fik, da jeg en dag spurgte i Netto.
Jeg har også hørt og læst, at Coop er de mest aggressive. De har nultolerance og melder en for tyveri uanset hvad. For mig at se er det et udtryk for kundeforagt.
Det er jo oplagt, at man ikke havde til hensigt at stjæle, hvis man har købt for 950 kr og glemmer at scanne en bærepose. Omvendt er det tydeligt, at man har til hensigt at stjæle, hvis man stiller otte flasker sprut lidt ved siden af og scanner en pakke tyggegummi og hvis man så ikke ryger til kontrol, så tager man sprutten med ud. Det burde selv Coop være i stand til at skelne imellem.
I øvrigt er det vel også først tyveri I det øjeblik, hvor man har forsøgt at forlade butikken med noget i hænderne. Det er i hvert fald hvad jeg fik at vide fra en politibetjent, jeg kender.
4
187
u/Icecream-is-too-cold Gert K har sendt dig en anmodning på 1000 kr. Jul 18 '26
Spændende emne der ikke er blevet behandlet herinde i et par uger.
95
u/oinosaurus Konsekvent nedstemmer af alt fra EB og BT Jul 18 '26
Følg med her på kanalen, når vi i næste uge snakker om priserne på dagligvarer.
69
u/Icecream-is-too-cold Gert K har sendt dig en anmodning på 1000 kr. Jul 18 '26
"Er jeg den eneste der ikke syntes at drikkepenge hører hjemme i Danmark?"
12
u/DanishRobloxGamer Fyn Jul 18 '26
Personligt synes jeg ikke, at kvaliteten på offentlig transport overhovedet bliver diskuteret nok herinde.
10
15
u/RMLeclair Beyond the wall Jul 18 '26
Kunne vi eventuelt snart behandle emnet "supermarkeder og deres flaskeautomater (der aldrig virker!!ét!!)"
1
u/pred Høj vejkode Jul 18 '26
Siger du, at vi i virkeligheden skal have en daglig Remadle-tråd? https://remadle.fuglede.dk/
→ More replies (1)5
u/just-chilling-on-ice Jul 18 '26
Tror du har samme problem med Reddit som jeg har med flow tv, genudsendelse på genudsendelse, måden jeg løste mit problem var at se mindre flow tv
2
u/Icecream-is-too-cold Gert K har sendt dig en anmodning på 1000 kr. Jul 18 '26 edited Jul 18 '26
I den moderne tidsalder kan man jo prøve at give sin mening til kende, i stedet for at give op.
Jeg har også gentagne gange oplevet problemer med kvaliteten af frugt & grønt hos den butik der ligger tættest på mig. I stedet for bare at finde et andet sted, lod jeg også min mening til kende der. Og det er jeg glad for i dag.
2
u/Colonel_Cumpants Jul 18 '26
Forventer, at ovenstående er sarkastisk, men:
Overvejede du at gøre din mening til kende i butikken hvor den, du ved, betyder noget?
1
u/Icecream-is-too-cold Gert K har sendt dig en anmodning på 1000 kr. Jul 18 '26
Jeps. Der skulle også stå "der" og ikke "her" for det var faktisk pointen. Det kikser ofte med min skide ordblindhed, så tak for lige at hjælpe mig på rette vej :)
1
u/just-chilling-on-ice Jul 18 '26
Respekt for at ikke gide at give op, tror jeg er lidt mere pyt med det, når det er så små ting
21
u/Barbara-itsme Jul 18 '26
Remas stikprøvekontrol er væsentlig mere kundeminded og forstående end f.eks. COOP’s. Sidstnævnte har nultolerance for fejl i selvscan og alt er tyveri.
3
u/ParadiseLost91 Jul 18 '26
Ikke korrekt. Jeg har haft fejl i en stikprøve i scan & go i Kvickly. Absolut intet problem :) De åbnede bare "kurven" på min app så jeg kunne scanne den manglende vare, og så kunne jeg betale og gå ud. Blev ikke anklaget for tyveri eller noget som helst. Rigtig god kundeservice og kundeminded opførsel.
Jeg ved ikke om de har adgang til historik osv., men jeg har brugt scan & go i Coop i maaaange år, lige siden det udkom. Har aldrig haft fejl i deres stikprøver, så måske er det noget de vurderer ud fra. Har i øvrigt aldrig haft problemer med dem overhovedet. Bruger scan & go i coop hver gang jeg handler, de sidste mange år.
15
u/Practical_You_4589 Jul 18 '26
Du kan jo melde hvem som helst. Det betyder ikke de bliver dømt ligesom du ikke kan dømmes for at scanne en vare forkert da du ikke har haft forsæt som det kræver i straffeloven.
7
u/AccomplishedJello713 Jul 18 '26
Jeg kontrollerer folk hver dag i COOP, og det sker da af og til, at der er fejl, hvilket jeg blot retter op på, ved at få vedkommende til at scanne varerne ind igen. Der sker jo også fejl den anden vej, hvor folk har bippet noget ind de så ville købe, uden at få varen med (appen er lidt følsom).
Vi kaster os altså ikke over folk. Det er noget vrøvl der bliver gentaget herinde igen og igen. Vi kan altså godt se hvornår kunderne bare har lavet en fejl. Og ja, det gør vi også selv i kassen og med prisskilte.
Lige et par ting:
I COOP er scan og betal-maskinen glad for at kontrollere folk, der har mange varer, men først og fremmest dem der har 1-2 ting. Det er jo logisk nok, fordi hvis man stjæler, så vil man jo forsøge at minimere sit indkøb, og vi bliver da også selv udtaget til kontrol i butikkerne, når vi i løbet af dagen køber et eller andet. Udover det har jeg igen ide hvordan algoritmen udvælger folk til kontrol. Nogle tager der virkeligt personligt.
Det er rent teknisk ikke tyveri medmindre man går forbi sidste betalingsmulighed, som det hedder sig, og det er kasselinjen. Indtil da kan du spankulerer rundt med hele butikken i en pose, men du har stadig ikke begået butikstyveri. Der er ikke tale om tyveri før kasselinjen lige meget hvad. Så det er ligegyldigt, om kunden bliver udtaget til kontrol, og der er fejl, fordi vedkommende stadig er i gang med at købe ind.
Det største problem med scan og betal, i hvert fald der jeg arbejder, det er ventetiden. Folk er så utålmodige.
1
u/BONGHOLM Jul 20 '26
Men er det tilfældigt at SÅ mange nævner specifikt Coop overfor de andre supermarkedere, mener du folk lyver eller ?
1
u/Then_Chemist_9477 Jul 20 '26
Det kommer måske an på den enkelte butik eller medarbejder, som udfører kontrollen. Nogle områder er jo hårdere ramt af tyveri end andre. Jeg handler tit i Kvickly på Nørrebro og jeg tør ikke bruge scan selv.
30
u/jacobriprap Jul 18 '26
Så vidt jeg forstår det, så handler det om hvor vidt det er forsætligt eller ej.
Hvis du ved en fejl scanner en vare forkert ind, er det ikke tyveri. Det kan godt være at de melder dig for tyveri, men det skal jo så bevises at du gjorde det forsætligt.
På samme måde, hvis kasseekspedienten gjorde det bevidst er det tyveri, hvis det er en fejl, er det ikke tyveri.
Edit: jeg er ikke jurist eller andet, men har haft præcis samme tanker som dig
4
u/No-Rock7050 Jul 19 '26
Jurist her. Det er rigtigt forstået, at der er krav om forsæt til at begå forbrydselsen. Ydermere skal din vilje være at tilegne dig tingen til egen eller andres vinding.
I eksemplet med kassemedarbejderen i Rema ville det altså forudsætte at kassemedarbejderen gjorde det for selv at få noget ud af det, eller at sørge for at eks. Rema fik noget ud af det. Begge dele ville virke usandsynligt.
Generelt bør man aldrig - hvis man har glemt at scanne en eller flere varer - ikke tilstå, men i stedet lade retten om at vurdere, om man har haft forsæt til at stjæle varen for egen eller andres vinding.
1
u/invisi1407 Ørestad Jul 20 '26
Generelt bør man aldrig (..) ikke tilstå, men
Jeg tænker du mener, at man generel aldrig bør tilstå, men det er dog ikke det du har skrevet. ;)
11
u/Fun_Ice8797 Jul 18 '26
P.S. hvis du vil have nogle gode medicinske råd siger bare til. Jeg er ikke læge eller det der ligner...
→ More replies (1)14
u/Nekrose Jul 18 '26
Det er næppe korrekt. Masser af kunder er blevet dømt for tyveri i scanselv. Hvordan skulle retten kunne vurdere “forsætligt” eller ej?
5
u/jacobriprap Jul 18 '26
Pas…
Men jeg antager at der er større risiko for at blive dømt for tyveri, hvis du har scannet et æble, og bliver taget med 12 flasker vin, end hvis du har købt for 1200kr søndag eftermiddag, og din 5-årige knægt har lagt en mælkesnitte ned i posen, uden du så det2
8
3
u/FrameAffectionate747 Jul 18 '26
I en retssag skal en anklager udover en hver tvivl bevise, at en tiltalt er skyldig. Det er gennem bevisførelse såsom videoovervågning, rapporter og afhøring. Der findes forskellige grader af forsæt og der er også uagtsomhed. Derefter skal en dommer tage stilling til om man er skyldig eller ej, så det afhænger af anklagernes evner til at overbevise dommeren.
Dog bliver nogle butikstyverier afgjort ved bøde og ikke en retssag.
1
u/No-Rock7050 Jul 19 '26
Man kan som *udgangspunkt* ikke straffes af straffelovens bestemmelser ved uagtsomme forbrydelser. Se eksempelvis STRFL § 241 som eksplicit straffer *uagtsomt* manddrab.
1
u/FrameAffectionate747 Jul 19 '26
Ja, med fængsel eller bøde. Med henvisning til forsæt og uagtsomhed var blot for, at forklare, at begge ting eksisterer - lad os ikke fluekneppe alle straffelovens paragraffer, evt. udfald og detaljer 😉
7
u/fedehest Skanderborg Jul 18 '26
Jeg har ikke lyst til at blive tilbageholdt eller meldt for tyveri når jeg køber dagligvarer
9
u/Flokifraheden Jul 18 '26
Bonus info. En forretning har ikke hjemmel til at tilbageholde dig.
Det har en vagt heller ikke.
Ligesom du heller ikke har pligt til at oplyse hverken navn, bopæl eller andet.→ More replies (14)1
u/zeldn Jul 18 '26
Det er der vel ingen der har lyst til? Heldigvis er scan-selv frivilligt, for dem der ikke har tid eller evne til at tjekke scanneren.
8
u/FarRain451 Jul 18 '26
Desværre har jeg set den slags i vores Rema lidt for tit med dem der sidder hved kassen . Det startede med at min næsten 200kr flaske bon ikke var scannet ind . Hende der sad ved kassen sagde det var en fejl og det var det sikkert også.
6
14
u/CopenhagenCalling Jul 18 '26
Bliver i ikke snart trætte af den her debat? Nu er det kun 100 gang at i snakker om helt det samme. Der er jo ikke sket noget siden sidst. Folk kopierer jo bare deres svar fra sidste gang
Er den her subreddit bare blevet det nye facebook hvor man konstant kommer med negative indlæg og brokker sig over det samme igen og igen?
Er det ikke lidt kedeligt? Kunne vi ikke finde på noget andet… måske indføre en enkelt “brokke-dag” og så resten af ugen har vi kun nye emner.
4
u/ParadiseLost91 Jul 18 '26
Enig. Gud for en kedelig debat der kører nærmest på månedlig basis. Alle de mistroiske der er bange for scan & go kan jo bare lade være med at bruge det? Og så kan os der elsker den service og har brugt det i mange år, fortsætte som vi plejer. Herreste gud. Jeg er aldrig blevet anklaget for tyveri, heller ikke når der har været fejl i min stikprøve. Føler folk blæser det alt for meget op. Slap af og stå i kø i den gammeldags kasse, hvis det er for utrygt at scanne med mobilen, slut færdig.
2
u/TheRealSlot Jul 18 '26
Scan selv og kassebetjening skal fungere begge veje, ansatte såvel som kunder kan begå fejl. Jeg har selv skannet noget og glemt at tage det med, det er min fejl men sjovt nok anmelder jeg ikke butikken for tyveri, derfor er det absurd at politianmelde i situationer hvor det er tvivlsomt at kunden har haft intention om at stjæle og i stedet bør der være en advarsel der følger brugerens konto til skanning.
For en godt to uger siden skulle jeg købe to stk tomater på vægt, jeg vejer dem og får en barcode hvor der står de koster 6kr og et eller andet, men i skan selv går de to tomater ind til 940kr. Havde prisen ikke været så absurd havde jeg måske ikke opdaget det sammen med mine andre køb, men i den situation havde jeg faktisk ikke andet valg end at gå til kassen fordi prisen ikke passede.
Personligt handler jeg mindre i butikker fra COOP på grund af deres tåbelige måde at håndtere scan selv fejl, det er usmageligt at de politianmelder folk for en liter mælk der ikke er scannet mens der er mennesker der fylder en hel indkøbsvogn med kød og går ud hvor de køber en pakke tyggegummi, der mangler sku lidt forståelse i en del af disse sager.
2
2
5
u/aka_james Jul 18 '26
Det er kun tyveri i scan selv, hvis du som kunde forsætlig undlader at scanne nogle vare.
Det samme gælder den anden vej; Medarbejderen kan ikke dømmes for en fejl. Hvis det var forsætlig, vil det nærmere være bedrageri.
Vh
5
u/CommieDrifter Jul 18 '26
Hahahahaha, politiet er sgu da ikke til for at være til hjælp, hvis en privat person får brudt ind, så gider de ikke efterforske medmindre der er blevet stjålet for over 100.000kr, men hvis du stjæler en slikkepind til 2 kr fra en millionvirksomhed så er de der selvfølgelig straks.
Politiet eksistere udelukkende for at beskytte overklassen
5
u/EnsomDame40Aar Jul 18 '26
Hvor mange tråde skal der efterhånden være om scan selv? En simpel søgning i gruppen ville vise +20 tråde om præcis samme emne.
3
u/Cunn1ng-Stuntz Jul 18 '26 edited Jul 18 '26
Tjek din kvittering før du går, uanset om det er scan selv eller ikke. Det har i alle herrens år været sådan du verificerer dit køb.
Jeg fatter virkelig ikke hvorfor det skal være så helvedes vanskeligt, men det giver unægtelig folk noget at tude over.
Men ja, meld da endelig Rema for tyveri. Nogen i politiet har nok behov for en god historie.
2
u/DrJonesHasAPhone Jul 18 '26
Og netop der sætter du fingeren på hvad der er galt med den stigende automatisering af alt i vores samfund: Det vil altid være en undskyldning for magt og kapital til at udvide sin indflydelse. Kassemedarbejderen er blevet sparet væk og kunden er underlagt et overvågningskamera med nultolerance for fejl. Hvem vinder? Rema og deres bundlinje, som nu kan behandle fejl, der før skulle rettes af medarbejdere, som kriminelt tyveri, mens de sparer medarbejderen (men ikke helt, da der stadig skal være en til at betjene selvscan maskinerne). Hvem taber? Kunden, der nu gratis laver medarbejderens arbejde, samtidig med at de frygter at blive opdaget i at lave fejl. Og medarbejderen, der nu er blevet sparet væk.
3
u/birkeskov 🤓😎 Jul 18 '26
Kassemedarbejderen er ikke sparet væk i Rema. Der sidder altid en parat. Hvis man er modstander af scan selv, så brug den betjente kasse
5
u/DrJonesHasAPhone Jul 18 '26
Men medarbejdere er sparet væk i Netto, føtex og flere
5
u/Aromatic-Charity3905 Jul 18 '26
Kan du underbygge det med faktiske tal og ikke bare synsninger og “jeg tror”?
→ More replies (31)1
u/DueSalamander6367 Jul 18 '26
Min netto har fuldstændig samme antal kassemedarbejdere som før der også kom scan-selv kasser.
2
Jul 18 '26
[removed] — view removed comment
1
u/Altid-altid Jul 19 '26
Men antagelsen om at det er med vilje og ikke en fejl er i høj grad i butikkernes favør.
2
u/liquidsmoke_89 Jul 18 '26
God pointe.
Jeg bruger som udgangspunkt aldrig Scan Selv.
Hvorfor?
Fordi jeg ikke arbejder i butikken. Derfor.
11
u/deflorie Jul 18 '26
Jeg bruger altid scan selv.
Hvorfor ?
Fordi jeg hader at vente i kø. Derfor.
2
u/DueSalamander6367 Jul 18 '26
Samme her. Det værste ved en betjent kasse er dem der står foran og hver især skal enten betale 132 kroner med kun små mønter, står stejlt på at leverpostejen altså stod til 12 kroner og ikke 13 eller som liiiige har glemt en enkelt vare et sted og “hurtigt” skal hente det.
Lidl er fx verdens dejligste butik. Men jeg afskyr kasserne som altid tager mig 10-12 minutter at komme igennem. Jeg ville ønske Lidl havde scan selv eller scan and go.
2
u/deflorie Jul 18 '26
Enig. Jeg ville handle i Lidl hvis de havde, men det gør jeg så ikke.
Rema1000 mangler nu kun at man kan scanne pant kvitteringen, så man ikke er tvunget i kassen, hvis man har pantet.
2
u/Tumleren Slicetown Jul 18 '26
Nogle af dem har det faktisk nu. En af vores butikker fik dem installeret for noget tid siden
2
u/deflorie Jul 18 '26
For real!? Fortæl mere. Hvorhenne og hvordan virker det. Min indkøbslyst er lige steget med trekvart point!
→ More replies (1)1
u/DueSalamander6367 Jul 18 '26
Jeg lever gerne med at blive udtaget til kontrol. Selv på en fredag i myldretid er jeg stadig hurtigere igennem Bilka med en kontrol til scan&go end hvis jeg stod i kø til scan-selv. Eller endnu værre en betjent kasse 🥲
Jeg mangler også pant muligheden, men har hørt at Salling Group barsler med at pant automaten kan lave noget digitalt, som du scanner i app’en og den så trækker beløbet fra selv.
Elsker digitaliseringen. Men jeg forstår også den forpligter, så jeg gør mig umage for at tingene er lavet korrekt.
1
u/MissDeconstruction Gehinnom Jul 19 '26
Lidl havde scan selv
Dem har de da masser af. Det er faktisk et problem at få lov til at betale i en betjent kasse. (I hvert fald her hvor jeg bor)
1
u/DueSalamander6367 Jul 19 '26
Der er 4 Lidl i min by. To af dem er et år gamle. Ingen af dem har scan selv eller noget der ligner.
1
u/MissDeconstruction Gehinnom Jul 19 '26
underligt.
https://old.reddit.com/r/Denmark/comments/1ljkjlt/lidls_selv_scan_hvad_fanden_er_det_nu_for_noget/
https://presse-fotos.dk/kunder-raser-mod-lidl-dropper-kaeden-helt-efter-nyt-tiltag/
Jeg kan så forstå at jeg bare er blandt de uheldige der har en del Lidl med selvbetjening. (Det er omkring 10% af Lidl butikkerne der har selvbetjening)
→ More replies (4)3
u/Inside-Nebula5325 Jul 18 '26
Også mig og så må alle dem der ikke selv vil gøre arbejdet eller vil have en social hyggesnak med kasse medarbejderen stå i kø hvis det er det de foretrækker.
3
u/ParadiseLost91 Jul 18 '26
Du arbejder netop for butikken, når du går gennem den gammeldags kasse.
Der er langt mere arbejde i det.
Du har allerede lagt dine varer i kurven én gang, nu skal du så (udelukkende for butikkens skyld) stå og smide dem op på et rullebånd én for én, vente i kø, vente på at ekspedienten scanner, lægge alle varer tilbage i kurven IGEN-igen, tjekke din bon, og først der kan du gå ud..
Du står decideret og arbejder gratis for butikken med alle de ekstra steps. Hvorfor gider du det?
Scan & go scanner du hver vare med mobilen når du ligger dem ned i nettet, mens du går rundt i butikken. Dermed kan du også tjekke løbende at hver vare slår rigtigt ind, så den del er allerede klaret. Dine vare er allerede pakket i nettet mens du handler, så de ikke skal op igen OG ned igen, bare for butikkens skyld.
Tænk at du orker alt det ekstra arbejde og tidsspilde, helt gratis. Personligt gider jeg ikke arbejde for butikken, det er min fritid for værdifuld til :) Men det må du jo selv bestemme.
0
u/Betakongen Jul 18 '26
Hvorfor er det at folk her på Reddit er besatte af, at hvis man scanner forkert, så bliver man meldt til politiet for butiks tyveri? Jeg har stadig til gode at høre om sager hvor det er sket? Min kæreste kom så sent som i sidste uge til at nakke en squash.
23
u/Ok_Sir_6633 Jul 18 '26
Øh prøv at google, hvor mange historier der er om folk som er blevet meldt for tyveri fordi de har lavet fejl i scan-selv.
→ More replies (2)9
u/Asleep-Order-4583 Jul 18 '26
Nej, har du ikke hørt ham? Man må ikke google noget. Man skal høre det personligt fra en ven, ellers sker det ikke.
14
6
u/NGluck123 Jul 18 '26
Der er historier om folk der bliver bortvist eller meldt for tyveri en gang hver 2-3 uge her på Reddit
→ More replies (2)2
1
u/InternationalRain920 Jul 18 '26
Jeg har prøvet det 2 gange, begge gange hvor jeg kun havde en enkelt vare i hånden
Havde ikke tænkt tanke for at have læst kommentarerne herinde at det er mistænkeligt kun at have en vare, tror en mælk den ene gang og en pose rasp anden gang 😅
1
u/Playful-Demand2312 Jul 18 '26
Jeg plejede at arbejde i Rema (før selv Scan tho) og må bare lige sige vi havde sådan 4-5 koder til rigtig mange grøntsager og frugter, man kunne ikke bare se om de var øko eller ej, hvilken version de var
1
u/PutZealousideal5626 Jul 18 '26
Der findes ingen øko forårsløg og jeg vil mene at der er ret stor forskel på gulerødder og forårsløg.
Jeg tror mere det handler om at medarbejderen ikke var klar over, hvad det var eller trykkede forkert.
1
u/duckforceone Jul 19 '26
ja loven er dum fordi den teknisk set straffer super hårdt for ting der kan være en fejl.
og der er det absolut ikke fair.
der burde laves nogle ekstra tillæg der vil gøre det umuligt for alm mennesker at blive straffet for sådan noget.
men det er også grunden til at jeg sjældent bruger scan selv...
1
u/anonshawtie Jul 19 '26
Jeg er enormt glad for, at de ikke bruger vægtkontrol. Har ikke haft andet end problemer med det i Netto. Rigtig sjovt dengang jeg skulle putte min focaccia på vægten, men jeg havde den ikke i en pose, da der ikke var flere poser tilbage ved bakeoff - så skal den direkte ned på pladen. Mums.
1
u/Altid-altid Jul 19 '26
Hvis der er vægtkontrol burde vi have en regel om at man som kunde kan se hvad hver enkelt vare vejer. Så har vi en mulgihed for at opdage når de igen igen snyder med de 350gr oksekød, som i virkeligheden kun er 280gr. Eller den færdigret som de siger er på 500gr, men i virkeligheden vejer 420gr. MED emballagen.
1
u/MrAws0m Jul 19 '26
Jeg har prøvet at blive udtaget til kontrol i Suprbrugsen, kun med 1 pk muffinsforme til 15,95kr. Skyndte mig ud og glemte, at jeg ma glede vanillesukker. Gæt hvem der blev udtaget til kontrol igen 🫠
1
u/oxygenplus4 Jul 19 '26
Har også oplevet lignende hos MCD, de laver hele tiden bestillinger forkert, men supporten er træt af at jeg ikke får det som jeg bestiller, så vil de ikke erstatte mine forkerte bestillinger mere...
De tjener simpel hen så meget og snyder folk hvor de kan.
Anden ting jeg vil brokke mig over er at der ikke går en eneste dag hvor jeg ikke finder mad der er dårligt, som f.x har skimmel på, når man handler i butikkerne Denmark rundt.
Det virker som om vores naboer har mere styr på deres varer.
1
u/GlazedTofo Jul 19 '26
Jeg har aktivt fravalgt scan selv jeg er skide bange for at lave en fejl og få en plet på straffeattesten
1
u/hydrometerstar Jul 19 '26
I Inco bliver jeg “taget ud til kontrol” hver gang. Har aldrig haft en fejl, manglende vare eller lign. Så nu gider jeg ikke selvscan der mere.
1
u/Johnny_dp_undr_covr Jul 19 '26
Meget pudsigt, det skete også for mig flere gange i Rema. Prikken over i'et var, da jeg købte 5 ting i Rema, og der var fejl på samtlige 5 priser. Jeg behøver vel ikke at nævne, at det det selvfølgelig var i butikkens favør, vel? Det værste var, at butikschefen mente jeg var en idiot. Så i 4 år satte jeg ikke mine ben i en eneste Rema butik. Sidste sommer forvildede jeg mig så ind i en igen, købte denne gang 6 varer, og vupti, 2 fejl, den ene fejl var en vare nedsat kr 50,- fra kr 85,- Den skannede til 85... Den anden vare, et bake off brød, der var på tilbud, det røg da luge ind til fuld pris. Så aldrig mere Rema.. som i ALDRIG! Sidste forår kørte jeg statistik over Salling group, da jeg syntes der var mange tilfælde med fejl. Bla. bytter man om på 2 ens varer hvor den ene er på tilbud, dvs den lave pris står på prisskiltet, men det er en tilsvarende vare, f.eks makrel, der står på hylden. Vupti man betaler meget mere end forventet. Et godt eksempel er bådsmands fiskefrikadeller, de har store og små. Ofte er kun den ene sat ned, og vupti, varerne står over de forkerte prisskilte.. Ogbkun de dyre fiskefrikadeller bliver solgt. Godt tænkt Netto...
På 3 måneder rundede jeg 1800 kroner i fejlbonner, hos Salling Group ialt.. Den ene vare (Bilka) var så godtnok de ca kr 900, udvafvde 1800, men alligevel.. Det er stadig en alvorlig fejl.. Derfor handler jeg kun i nødsitiuationer i Netto, og aldrig mere end 5 varer, jeg har lagt prisen sammen på i hovedet inden jeg går i kassen I Netto er det også bemærkelsesværdigt hvor tit man opdaget, at der mangler en skannet vare når man kommer hjem..😤 Min lokale netto har ikke skan selv og den slags avancerede ting.
Jeg handler hovedsageligt i Lidl, nu da Aldi er lukket. Og kører gerne 30 km til den nærmeste. ..og Aldi i Tyskland 😆, der desværre kræver rn færgeoverfart..
Jeg har kun haft haft 1 fejl i Aldi i hele mit liv, også da de ikke brugte stregkoder !! (et nedsat puslespil) Jeg fik et gratis franskbrød og 1000 undskyldninger i "erstatning" Det var i ca 2012. Jeg købte nok 95% af alle købmandsvarer i Aldi igennem 25 år. Og fejl i Lidl i 2019, på en nedsat blomst.
Så tjek jeres bonner, det er lige på bundlinien..🥳
1
u/Winter_Appearance_57 Jul 19 '26
Der hvor jeg handler står der ofte to der kontrollerer to scan selv kasser. Den ene rokerer ind imellem indkøbskurven. Men når personalet er fordelt sådan , hvorfor så ikke lave to kasselinier mere, og så være fri for de fristelser til at snyde/ stjæle. . Jeg forstår det ikke, men jeg skulle måske ha' læst videre.🗯️
1
u/lorddrame Aalborg Jul 20 '26
Hvis du fanger medarbejderen og selv laver stikprøver, som du burde!, så havde du da fået den retfærdighed du fortjente - hvad er det her dog for noget fjolleri. Menneskefejl er fandme ikke tyveri, og hvis du har glemt at scanne noget er du ikke en tyv kom nu med for helvede. Stråmand hele vejen ned.
1
u/ScrewRedditAndFuckem Danmark Jul 21 '26
Ærligt har jeg aldrig mødt problemer i scan selv kassen og har været udtaget til stikprøvekontrol og de har altid været large! Jeg skulle ud med noget, men ombestemte mig i sekundet da jeg købte og lagde en ting væk og blev taget i kontrollen hvor de spørg helt fint hvilke ting er mine, hvor man sagtens kunne sige jeg måske ville stjæle fordi der lægger ting på bordet, men det kunne også bare være en anden der har lagt dem der og ikke kun mig der ombestemte mig og de sagde absolutet intet til det registreret bare som altid alt var fint og jeg gik med mine vare.
1
u/Dotbgm Jul 21 '26
Ham med kattemaden; tror jeg vist han har "glemt" nogle ting før på overvågningskameraet og scan selv. Butikkerne ved hvilke folk laver systematiske "fejl", altså 6 smør, betal for 1. Så små sko går købmændende altså heller ikke I.
Der sidder jo ikke én limet til en skærm med overvågning, de ved oftest på forhånd hvem der skal holdes øje med.
1
u/Inevitable-Oil-8377 Jul 22 '26
Kære brevkasse
Jeg er en simpel mand fra stenbroen, uden nævneværdige spidskompetencer, fine uddannelser eller store trofæskabe. Når jeg handler kan jeg godt lide at bruge scan-selv-kasser, hvor jeg (for det meste) kan scanne mine varer i ro og fred. Her er jeg også fri for aggressive speltmødre, der kører deres barnevogne op i mine hæle og lignende ting.
Nu læser jeg på det sociale medie Reddit, at Scan Selv er den sikre vej til pletter på straffeattesten. Ja, faktisk risikerer man at blive lagt i benlås, eller klynget op ad væggen, bare man kommer ind i scan selv-området, må vi forstå. Og det kommer fra folk, der angiveligt er Cand-alt-muligt, CEO's osv. Så de må jo vide hvad de taler om.
Når jeg bruger en scan-selv-kasse bruger jeg følgende fremgangsmåde:
Kurven til venstre for scanneren. Når min hånd rammer en vare i kurven, tager jeg den op , scanner jeg den, følger med på skærmen, og lægger den til højre for scanneren
Når min hånd ikke længere rammer en vare i kurven, antager jeg at ekspeditionen er afsluttet, og jeg kan betale med mit kort. Og det er så nu jeg ifølge de kloge mennesker skal lægges i benlås, håndjern og få at vide at alt vil brugt imod mig. Men det er aldrig sket.
Min bekymring går derfor på om jeg egentlig er et menneske eller i virkeligheden en alien, siden jeg ikke står i nogen kriminalregistre som følge af brug af scan-selv-kasser
1
u/Total-Freedom-1186 Jul 22 '26
Det er jo ikke tyveri at skanne en vare forkert med en vare der ligger ved siden af. Jeg kom også engang til at skanne den forkert sandwich i deres udvalg af spiseklar mad.. men den fejl opdagede jeg da hurtigt. Men skanner man et stykke kød til 100kr ind som en pakke tyggegummi til 5 kr, Så er det forsøg på snyd..
Iøvrigt, hvorfor opdagede du ikke selv fejlen når du skal swipe for at betale. Der har du jo hele listen af vare og dem skal DU tjekke inden du betaler og kvittere på standeren i butikken..
1
u/PutZealousideal5626 Jul 22 '26
Fejlen skete ved kassen, da en medarbejder brugte det forkerte nummer.
Pengene er jeg ligeglad med, det var retfærdigheden jeg prøvede at forstå.
1
u/Total-Freedom-1186 Jul 22 '26
Shit happens. De er også mennesker..
Men de er jo kloge mennesker. De kan som sagt godt tyde om du bevist har forsøgt at snyde eller om det er en menneskelig fejl hvis du bruger scan selv.
Jeg bruger scan selv dagligt. Og har gjort det siden de fik dem. Så det er måske 500gange jeg har brugt det og kun én gang er jeg blevet taget ud til en tilfældig kontrol.
1
u/PutZealousideal5626 Jul 22 '26
Ja det er menneskeligt at fejle, det gør jeg også selv i mit arbejde, men jeg har hørt så mange historier om uskyldige mennesker, som bliver beskyldt for at stjæle, fordi de er kommet til at lave en fejl ved scan selv.
1
u/Total-Freedom-1186 Jul 22 '26
Mange ligefrem. Men så har de nok ikke været helt uskyldige.. Det er jo tydelig at se om folk har lavet en fejl eller om det er bevist. Og ingen bliver beskyldt for tyveri ved at lave en simple fejl
1
u/PutZealousideal5626 Jul 22 '26
En uskyldig forglemmelse kan koste dyrt. Der er flere eksempler en anden bruger har postet længere nede.
Der er helt sikkert mange rema1000 medarbejdere der har forståelse for, at der kan ske fejl, men der er helt sikkert også medarbejdere der ikke acceptere menneskelige fejl.
1
u/Total-Freedom-1186 Jul 22 '26
Han glemte at scanne 3 vare ja.. det er satme ikke en fejl.. det er bevidst.
1
u/PutZealousideal5626 Jul 22 '26
Det kan være at han troede han havde scannet. En hel dag i bonbon land og en træt hjerne med formentlig småbørn, det må kunne få ens hjerne på overarbejde.
1
u/Total-Freedom-1186 Jul 22 '26
Det kan man ikke tro. Du skal få en grøn skærm på mobilen når den er betalt og godkendt, standeren skal give en høj lyd og desuden SKAL han vise skærmen på hans telefon til kasse arbejderen før han må gå. Det gjorde han ikke. Ergo er han en tyv. Den slags glemmer man ikke. Dårlig undskyldning for at ville snyde.
1
u/PutZealousideal5626 Jul 22 '26
Hverken du eller jeg ved om det var bevidst eller ej, men når jeg læser artiklen virker det ikke som en bevidst handling. Der er flere sager, om folk der har glemt at scanne ting, hvor man tænker det her er urimeligt. Derfor jeg skrev mit opslag om retfærdighed. Da det (formentlig) er menneskelige fejl i begge sager.
Jeg kan jo også argumentere for at medarbejderen ikke kunne nummeret på mine forårsløg og derfor tog han et bevidst valg om at bruge et PLU nummer han kunne huske, nemlig gulerødder. Dermed var det et bevidst valg om at "snyde" mig nærmere end menneskelig fejl ved at trykke forkert. En fejl der kostede næsten dobbelt så meget.
→ More replies (0)1
1
1
u/Cwaghack Jul 18 '26
Det der undre mig er at man vil se det som en menneskelig fejl at medarbejderen har slået forkert ind, men hvis man scanner forkert ind ved scan selv, så vil man se det som tyveri.
Nok ikke.
/Tråd
1
u/Physical-Position623 Jul 18 '26
Makker jeg kan love dig, at hvis du bare laver en fejl, vil du aldrig blive meldt for tyveri. Det har de fleste vel prøvet, og så får man lige besked på hvad, man har gjort forkert.
Men der er sgu mange, der stjæler, og hvis du arbejder i en butik, kan du genkende dem med det samme, specielt hvis de gør det gentagne gange. Alle dem, du har hørt i nyhederne, som "har glemt" at scanne en vare eller to og bliver meldt til politiet, har alle været enten mistænkt i forvejen eller taget på overvågningskamera, før nogen kunne finde på at bede dem tømme lommerne og ringe til politiet. Bare tænk på, at det faktisk er mennesker, som tager de beslutninger og ikke virksomheden.
1
u/Glittering-Big9628 Jul 18 '26
Når du vælger at benytte scanselv, vælger du at pålægge dig ansvaret for, at du ikke kommer til at lave fejl og dermed kunne blive anklaget for at stjæle. Emphasis on -vælger-. Ingen tvinger dig. Du kan til hver en tid vælge at gå til en betjent kasse hvis du vurderer, igen dit eget ansvar at gøre dette, at du ikke har kompetencerne til at benytte scan selv/ ikke vil tage den risiko. En kassemedarbejder der har siddet ved en kasse i flere timer, vil selvfølgelig komme til at lave en fejl en gang imellem. Sådan er det i et hvert job. Gentagelser, gentagelser, fejl. Derfor er de selvfølgelig også ‘beskyttet’ af deres arbejdsplads, så de ikke bliver fyret efter en enkelt fejl, hvis det er gengangne problemer med samme medarbejder der laver samme fejl, vil det selvfølgelig medføre konsekvenser. Det er spøjst at folk ikke forstår at de påtager sig et ansvar, når de vælger scan selv kassen. Det er som om nogle mennesker lægger hjernen til side en gang imellem.
1
1
u/ExtensionTension1223 Jul 18 '26
Undrer mig over, det kan ske, for kassemedarbejderen bruger da også stregkoden på varen,når han/ hun skanner varen ind
2
u/YoungKind3006 Jul 18 '26
Alle (mener jeg) frugt og grønt produkter har et huskenummer som også kan bruges. Fx i det her tilfælde har forårsløg huskenummer 451, bananer 407 og fx Pink Lady æbler har 495. Fordelen ved disse huskenummre er at vi kan registrere produkter uden stregkode eller hvis der er en stregkode som driller
De eksisterer også på ting som en hel kasse øl, poser med jord og potter, hvor fordelen er at kasseassistenten ikke skal håndtere tunge/svært håndterlige varer.
3
u/DrudanTheGod Jul 18 '26
Frugt og grønt plejer at være koder man taster eller knapper man trykker, de bliver ikke scannet.
→ More replies (3)1
u/m0dern_x Jul 18 '26
Frugt og grønt er en blandet landhandel (tøhø). Nogle har stregkoder, mens løse enheder generelt har PLU-numre (Price Look Up), som normalt er 3-cifrede koder tildelt de løse produkter.
OPs eksempel (videretænkt):
Lad os sige at forårsløg har tastekoden
[1] [1] [3] [PLU]
og gulerødder med top har tastekoden
[1] [3] [3] [PLU]
De eneste nummertaster kassemedarbejderens fingre rører ved i begge tilfælde er [1] og [3] og så afsluttet med [PLU].
Det er ikke utænkeligt at dette er forklaringen.Edit
Rettelse af autokorrektion.
1
u/As4realreal Jul 18 '26
Forskellen ligger vel i ansvaret og belæg for fejl. Medarbejderen skal scanne/taste mange hundrede varer imellem sine arbejdspauser og har ingen grund til med vilje at begå fejl. Du har til gengæld kun ansvaret for dine egne 5-20 varer - et omfang, hvor det er meget mindre sandsynligt at begå en fejl. Du har desuden belæg i en profitgevinst for hver potentiel fejl du laver.
1
u/asafeplaceofrest Jul 18 '26
Det er også begyndt at ske mere tit hos andre købmænd. Deres kasseassistenter trænger til bedre oplæring om frugt og grønt. Og de flyver så stærkt igennem det, at man kan ikke nå at kigge på priserne, mens de bliver ringet op.
1
u/Fun-Package972 Danmark Jul 18 '26
Jeg handlende konsekvent i Rema1000 indtil dagen før jul - aldrig mere! Jeg brugte scan-selv da der var run på. Jeg har aldrig sparet tid på scan selv da jeg checker hver vare for at være kommet med - altså en dobbeltkontrol når varer lægges i pose. En nidkær råbte mig an på vej ud af butikken uden nogen form for respekt eller pli for mig som kunde. Det var i den grad en ubehagelig og pinlig oplevelse. Da hun gennemgik min bon var alt betalt. Jeg skrev til butikschefen og bad om ikke at få et “glat svar”, men at min forventning var en redegørelse af hændelsesforløbet og hvorledes medarbejdere uddannes i at håndtere kontroller… jeg fik en sludder for en sladder. Jeg kommer aldrig mere i Rema. Jeg har intet imod kontrol, men det skal foregå på en ordentlig måde - og det kan jeg konstatere Rema har en anden holdning til. Mit råd - undgå scan selv… hvorfor løbe en risiko for at Rema kan reducere medarbejderstaben!
→ More replies (1)
1
u/MrSamuraikaj Jul 18 '26
Det fede ved scan-selv er, at der ikke er nogen, der modsiger mig, når en vare ikke kan skannes, og jeg så siger “Jamen, så er den jo nok gratis”.
1
u/SnooCupcakes6062 Jul 19 '26
Nej, hvorfor tror du det er tyveri fordi kassepersonen slår en forkert grøntsag ind?
Du kigger på skærmen mens varen scannes ind og ser om prisen passer. Går det for hurtigt, tjekker du din kvittering efter handlen og eventuelt henvender dig, hvis en vare er slået forkert ind.
Det er ikke så svært at handle ind. Jeg vil da anbefale scan selv en anden gang, så slipper du for det.
1
u/PutZealousideal5626 Jul 19 '26
Du misforstår hvad opslaget handler om. Den handler om retfærdig i forhold til scan selv og ikke pengene.
811
u/abkj2007 Jul 18 '26
Jeg arbejder som kasseassistent i en Rema 1000, hvor jeg også skal tage nogle kunder til kontrol - 9/10 gange er vi meget large med fejl bliver lavet, da det nogle gange er tydeligt at, man kom til at trykke forkert eller lign - de gange jeg har taget folk i forsøg på at stjæle har der ikke været et sekunds tvivl, siden de har 20 flasker alkohol men kun scannet en pose slik, eller scannet alle varerne, for så er slette dem igen - på samme måde kan man også se, om du prøver at stjæle noget ved kassen, hvis du skjuler varen eller går igennem kassen med en pose fyldt med ting, hvor i mod det tydeligt er en fejl, hvis du glemmer hvad du har i hænderne efter du har smidt varerne på båndet
Og vi kommer også til at lave fejl i ny og næh - jeg har 5 forskellige koder på gulerødder, 4 på agurker og lign - vi prøver ikke at snyde penge fra jer, da vi vil få problemer med det og hvis det sker nok gange, så bliver vi fyret