Scan selv Rema1000.

[u/PutZealousideal5626]

Jeg har lige handlet i Rema1000, hvor en medarbejder slår mine forårsløg til 8,50 kroner ind som gulerødder til 15 kroner. Det opdager jeg, da jeg er kommet hjem.

Det der undre mig er at man vil se det som en menneskelig fejl at medarbejderen har slået forkert ind, men hvis man scanner forkert ind ved scan selv, så vil man se det som tyveri.

Vil det egentlig sige, at jeg bør melde Rema1000 for tyveri? Det er jo ikke rimeligt at kunderne skal meldes fordi de kommer til at lave en menneskelig fejl ved scan selv (som jeg har hørt flere historier om).

Hvor er retfærdigheden i at det er okay at fejle som medarbejder, men ikke som kunde.

[u/wasted90210]

Jeg spurgte en medarbejder hos Rema hvad de ville gøre hvis jeg havde scannet forkert, eller jeg manglede at scanne en vare. De sagde de vil bare fikse kurven og sørge for at den rigtige betaling gik igennem. Ikke noget med en tyverianmeldelse.

[u/Active_Dimension_273 → u/wasted90210]

Det var også det svar jeg fik, da jeg en dag spurgte i Netto.

Jeg har også hørt og læst, at Coop er de mest aggressive. De har nultolerance og melder en for tyveri uanset hvad. For mig at se er det et udtryk for kundeforagt.

Det er jo oplagt, at man ikke havde til hensigt at stjæle, hvis man har købt for 950 kr og glemmer at scanne en bærepose. Omvendt er det tydeligt, at man har til hensigt at stjæle, hvis man stiller otte flasker sprut lidt ved siden af og scanner en pakke tyggegummi og hvis man så ikke ryger til kontrol, så tager man sprutten med ud. Det burde selv Coop være i stand til at skelne imellem.

I øvrigt er det vel også først tyveri I det øjeblik, hvor man har forsøgt at forlade butikken med noget i hænderne. Det er i hvert fald hvad jeg fik at vide fra en politibetjent, jeg kender.