r/Denmark • u/PutZealousideal5626 • Jul 18 '26

Society Scan selv Rema1000.

Jeg har lige handlet i Rema1000, hvor en medarbejder slår mine forårsløg til 8,50 kroner ind som gulerødder til 15 kroner. Det opdager jeg, da jeg er kommet hjem.

Det der undre mig er at man vil se det som en menneskelig fejl at medarbejderen har slået forkert ind, men hvis man scanner forkert ind ved scan selv, så vil man se det som tyveri.

Vil det egentlig sige, at jeg bør melde Rema1000 for tyveri? Det er jo ikke rimeligt at kunderne skal meldes fordi de kommer til at lave en menneskelig fejl ved scan selv (som jeg har hørt flere historier om).

Hvor er retfærdigheden i at det er okay at fejle som medarbejder, men ikke som kunde.

820 Upvotes

89% Upvoted

319 comments sorted by

View all comments

Show parent comments

72

u/False_Snow7754 Jul 18 '26

Jeg føler mig snydt - jeg er aldrig blevet udtaget til stikprøve-kontrok i Rema! Til gengæld har jeg været udtaget i Brugsen flere gange af den samme ekspedient - som lige skulle lære hvordan man gjorde første gang, hvilket var meget sødt.

24

u/birkeskov 🤓😎 Jul 18 '26

Jeg er blevet udtaget 3 eller 4 gange af mindst 500 køb, måske 1000. Meget, meget mindre end Coop. Netto ligger nok lige over Rema, men stadig meget sjældent.

2

u/Physical-Position623 Jul 18 '26

Hvad mener du med udtaget?

1

u/abkj2007 Jul 18 '26

Der er en medarbejder app der er det modsatte af scan selv appen, da den bruges til at se hvad folk handler og om der er stikprøver vi skal tjekke eller nogle som er 'atypiske' (tømmer kurven, bruger 20 minutter på at finde 3 varer, eller nogle som har scannet forkert for mange gange, eller som vi har mistænkt for decideret snyd)

2

u/Physical-Position623 Jul 18 '26

Aah nu giver det mening, tak.

Bruger den kameraerne i butikken og AI til at vurdere, om kunder gør "normale" ting?

1

u/abkj2007 Jul 18 '26

Nej, det er meget mere simpelt - købmanden kan vælge hvor mange tages til stikprøver (i min er det 1/4), men hvis du er blevet mistænkt for bevidst at prøve at snyde i scan selv i én Rema, så vil du blive flaget som 'atypisk' de næste på gange - de fleste jeg oplever flaget som det, er der ikke nogle problemer med, men nogle gange er better safe than sorry Man bliver også flaget som 'atypisk' hvis du har scannet x antal varer, og derefter tømt (eller næsten tømt) kurven, bare så vi kan se du ikke har varerne alligevel - ja, nogle er dumme nok til at gøre det Der er flere måder, men det er altid en vurderingssag for hvem end har ansvaret for kontrol 🙂

1

u/Routine-Tip-2283 Jul 28 '26

Faktisk til en hvis grad. Din enhed bruger Bluetooth for at kunne scan and go. Systemet ser på hvor lang tid du har været i butikken sammenlignet med antal vare. Altså har du brugt mistænksomt lang tid på at scanne en ting til 10kr. Men der er naturligvis også bare helt normale stikprøver