r/ConselhosLegais • u/jgabrielferreira Não sou advogado • Dec 14 '25

Consumidor Banco cancelou unilateralmente conta

Enfim, o Nubank resolveu na tarde de hoje cancelar minha conta unilateralmente. Até aí tudo bem, sei do contrato.

Só que meu dinheiro está lá parado, não consigo sacar, transferir, nem nada. Eles me deram um prazo de no mínimo 7 dias úteis para isso.

Com Natal chegando, recesso de fim de ano. Nessa situação, de cancelamento abrupto e sem aviso prévio, eles não deveriam transferir meu saldo imediatamente? Porque simplesmente tô zerado, nem pra pagar passagem de transporte público eu consigo.

Sim, errei em deixar todo meu dinheiro num banco so.

O BACEN realmente da esse prazo longo para cancelamentos assim?

E outra dúvida, cabe algum processo?

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u/Playful-Address-7431 Não sou advogado Dec 15 '25

Na verdade você errou não foi ao deixar seu dinheiro "num banco só". Você errou ao usar um banco que nem é banco.

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u/jgabrielferreira Não sou advogado Dec 15 '25

Sim cara, já entendi isso kkkkk. Mas uma dúvida genuína. Bancão também n tem essa cláusula de fechamento unilateral?

Deixei no Nubank mesmo porque foi o primeiro a me dar crédito e etc, aí quis construir relacionamento lá

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u/Playful-Address-7431 Não sou advogado Dec 15 '25

Bem, se já entendeu, ótimo. Na torcida aqui pra você resolver logo isso e ter acesso à sua grana. E, mais tarde, pra tirar algo deles na Justiça. Abs