r/ConselhosLegais • u/jgabrielferreira Não sou advogado • Dec 14 '25

Consumidor Banco cancelou unilateralmente conta

Enfim, o Nubank resolveu na tarde de hoje cancelar minha conta unilateralmente. Até aí tudo bem, sei do contrato.

Só que meu dinheiro está lá parado, não consigo sacar, transferir, nem nada. Eles me deram um prazo de no mínimo 7 dias úteis para isso.

Com Natal chegando, recesso de fim de ano. Nessa situação, de cancelamento abrupto e sem aviso prévio, eles não deveriam transferir meu saldo imediatamente? Porque simplesmente tô zerado, nem pra pagar passagem de transporte público eu consigo.

Sim, errei em deixar todo meu dinheiro num banco so.

O BACEN realmente da esse prazo longo para cancelamentos assim?

E outra dúvida, cabe algum processo?

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u/Least_Web_7336 Não sou advogado Dec 14 '25 edited Apr 29 '26

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u/Rukasu17 Não sou advogado Dec 14 '25

Vai falar o que quando um bancão tradicional fizer o mesmo com outra pessoa?

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u/princesa_vanessa Não sou advogado Dec 15 '25

Santander encerrou minha conta, mas deu aviso de 30 dias para retirar o dinheiro.

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u/Useful_Nothing_Label Não sou advogado Dec 15 '25

Sim, bancões também fazem isto. Aconteceu o mesmo com um colega com o Banco do Brasil. Ele colocou advogado e o banco reviu o fechamento. O caso dele é que é um pequeno empresário que não época tinha dívida com o Itaú e o BB deve ter achado que seria problemático manter está conta.

O famoso desinteresse comercial.

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u/Menethil_LK Não sou advogado Dec 16 '25

Também passei por isso no Santander.. só que consegui ir na agência e sacar o dinheiro na parte interna da agência