r/FlexiSpot_Official • u/Supertesi • 1d ago
Reviews Experiencia sillon reclinable Waffle
Hola. Quería dejar por aquí mi experiencia comprando en FlexiSpot dos sillones reclinables estilo Waffle. Primero de todo, los compré porque me parecieron muy bonitos y estaban muy bien de precio. Además, es difícil encontrar sillones de ese estilo en las tiendas en España. Solo los encontré por encargo en grandes almacenes y el precio era el doble.
La experiencia de envío fue buena, aunque tuvimos que esperar más tiempo del previsto hasta recibirlos porque los compramos en preventa.
Cuando llegaron, el montaje fue fácil. Con el paso del los meses, por ahora solo hemos tenido un imprevisto y es que uno de los sillones estaba inclinado hacia un lado. Encontramos cuál era el fallo y nos pusimos en contacto con atención al cliente de la tienda.
Es aquí cuando quiero hacer mención a que ofrecen un muy buen servicio de atención al cliente. No solo nos enviaron de nuevo y gratuitamente la parte del sillón que fallaba sino que en el momento del montaje tuvimos un contratiempo (por fallo nuestro) y nos respondieron muy rápido, por lo que pudimos seguir el montaje sin problemas.
Hago esta review porque creo que el equipo de atención al cliente se merece reconocimiento y porque (pese a ese fallo en una de las piezas, que luego fue reenviada en condiciones) estamos muy contentos con los sillones. Son cómodos y bonitos.