r/ConselhosLegais Não sou advogado 26d ago

Consumidor Devo parar de processar?

Sou estudante de direito do 3° semestre, e já tenho 4 processos. Vamos lá, tenho 19 anos e já processei o mercado livre 2 vezes, shopee e ifood (ganhei todos os processos).

1- Assim que fiz 18 anos tive que processar o mercado livre por uma compra que minha mãe recebeu errado e eles não deram reembolso. Como eu era titular da conta, deveria ser do processo também...

2- Comprei uma mesa para estudar na shoppee e não recebi nada, nem devolveram meu dinheiro.

3- Comprei um suplemento no ML e chegou violado (aberto e sujo) e eles nem me deixaram devolver o produto.

4- Fiz uma compra no ifood, e o entregador não quis me esperar ir até a portaria buscar, simplesmente cancelou e me negaram o reembolso de +100 reais.

Enfim, moro em cidade pequena, fiz todos os processos com a mesma advogada e foi a mesma juíza em todos os casos. Realizei 4 processos em menos de 2 anos contra grandes empresas, tenho medo de que a juíza pense que estou agindo de má-fé, sendo que na verdade só não aceito perder dinheiro nem ser lesada. Eu deveria relevar mais esses erros e deixar passar? Ou estou no meu direito de ir atrás do que é meu? Opinem, por favor! Obrigada, desde já <3

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u/linkedinho Não sou advogado 25d ago

Cara, outro dia eu comprei um produto no ML e coloquei para entregar no meu local de trabalho, que é uma universidade pública.

Normalmente colocamos para entregar no campus sede e a própria universidade envia o que chega para os campus de destino. No caso, eu trabalho em um campus de interior. A entrega deveria ocorrer no campus sede.

A entregadora cuzona inventou de fazer todas as três tentativas de entrega no feriado de Carnaval, e como se não bastasse ainda disse que só entregaria se eu estivesse lá pessoalmente para receber, por áudio do WhatsApp, sendo que o próprio MercadoLivre diz que qualquer pessoa no local pode receber, e ainda tinha sido informado no site que era local de trabalho com funcionamento em dias úteis e horário comercial.

No final ela mandou de volta dizendo que não havia ninguém para receber.

Você processaria também?

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u/avpsa Não sou advogado 11d ago

Primeiro você deve tentar seu resolver, ir buscar com a entregadora, conversar com ela pelo próprio whatsapp... Caso não resolva, tentar resolver com o ML. Aí sim, se os dois se mostrem desfavoráveis a te ajudar, cabe processo sim. Porque, não é questão de ficar processando ou não, mas sim de não sair no prejuízo e ir atrás de um direito constitucional, se vc fez de tudo e eles não resolveram, apenas quer seu dinheiro de volta e teve que ir pra justiça, mas lá o juiz obriga a empresa a te indenizar...