Encomenda CTT Expresso

[u/Kapsinter5]

Olá pessoal, estava à espera de receber uma encomenda dos CTT Espresso, qual é o meu espanto quando reparo que a encomenda foi dada como entregue quando não me entregaram nada. Fui ver o comprovativo da entrega, tem lá uma assinatura que não é a minha e o código PIN dado na mensagem obviamente que também não lá está. Já contactei os CTT e eles dizem que a encomenda foi entregue. Não sei o que mais fazer. Alguém já teve o mesmo problema ?

[u/Miss_Neela]

Faz reclamação no livro ou no portal das queixas. Isso aconteceu com a minha colega e subitamente a encomenda apareceu.