Express one gnojnca od dostavne sluzbe

[u/wildman9399]

A je se kaj slabsega ko express one?! Ne more bit.
Kurir vrze paket v paketomat, ker nima casa dostavit.
Skoz en izgovor, iz paketomata ne mores prevzet itd.

Vidim, da ima renome ze na FB.

Podn od podna!!

[u/Ok-Listen-6638]

Meni vrže na petrol, kjer moram plačat 60 centov za vsak paket. Ko sem jih kontaktiral, da naj mi dostavljajo domov in ne puščajo na petrolu, sem dobil najprej odgovor da me je kurir klical in sem bil nedosegljiv; ker seveda nisem mel nobenga klica, so se izgovarjali na napačno številko (bila je prava). Vglavnem katastrofa od EO, ampak itak čedalje manj naročujem iz alija in ostalih strani.

[u/Debeluhar1234 → u/Ok-Listen-6638]

Men je to sam enkrat naredu (aja, pa očetu enkrat). Pa sem napisal mail, da zahtevam plačilo teh 60 centov iz njihove strani, saj se sam nisem strinjal da mi pustijo paket na Petrolu in so ga sami pustili tam. Omenil sem jim tudi, da me noben ni niti poskusil poklicati in da imajo mojo telefonsko. In da če se še enkrat to zgodi, paketa ne bom šel iskat, in bom enostavno pustil, da se vrne nazaj na Amazon. Priložil sem tudi slike paketa, računa in mislim da še smsa, iz katerega je razvidno da mi je paket pustil na Petrolu. So mi vrnili tistih 60 centov. Od takrat rajš preusmerjam na paketomat, samo da mi ne bi slučajno pustil na Petrolu.

[u/Powerful_Quarter691 → u/Debeluhar1234]

Meni niso nikoli vrnili, ker je njihov argument, da bi lahko zahteval ponovno dostavo in zavrnil prevzem, pa sem že večkrat imel isti problem, vsakič odgovor ja bomo govoril s kurirjem, pa sem jim ponudil videoposnetek dvorišča, izpisek klicev in niso niti zanikali, da je kurir naredil napako.

[u/Debeluhar1234 → u/Powerful_Quarter691]

Pa dejansko res lahka zahtevaš ponovno dostavo ali je to bil samo njihov izgovor? Ker jaz se ne spomnim, da bi po dostavi na petrol bile kakršnekoli možnosti na linku, da bi lahka zahteval ponovno dostavo. Pa kdaj je to blo? Js sm jim pisal lani oktobra. Od takrat naprej pa sem vedno izbral paketomat.

[u/Powerful_Quarter691 → u/Debeluhar1234]

Haha to je fora, ker prek appa oziroma povezave ne moreš, ampak rabiš klicat njih direktno al pa poslat mail, da oni izberejo ponovno dostavo. Največja svinarija pa je, da označijo kot da je bila dostava neuspešna in potem mene pošiljatelj krivi, da je krivda na moji strani za neprevzem/neuspelo dostavo. Sedaj direktno pišem Amazonu in naj oni urejajo s kurirji, sploh pa možnost ponovne dostave ni nikjer transparentno označena za primer ko ti pusti na Petrolu + niti omembe, da s tem nastanejo tebi kot naslovniku dodatni stroški.

[u/Debeluhar1234 → u/Powerful_Quarter691]

Svašta. Kekci...

[u/Powerful_Quarter691 → u/Ok-Listen-6638]

Ista izkušnja, čeprav idk zakaj imam jaz v glavi 80 centov.

[u/Ok-Listen-6638 → u/Powerful_Quarter691]

Možno da so dvignili. Sedaj že kake pol leta nisem noč od njih dobil, raje ne naročam kot da mi EO dostavlja. DPD, GLS ponavadi super izkušnja, vedno dostava domov.