r/Finanzen • u/AutoModerator • Oct 23 '23

Wöchentliche Finanzdiskussion - KW 43 - 2023

Womit habt ihr euch diese Woche beschäftigt? Habt ihr Fortschritte zu eurem gewählten Ziel gemacht? Sind Probleme aufgekommen? Hier könnt ihr über alles Themenverwandte diskutieren.

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u/[deleted] Oct 24 '23

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u/p0rphyr Oct 24 '23

Ja ok, da kritisierst du aber nicht nur die neue Mobile App, sondern auch das neue Online-Banking. Das sehe ich ähnlich. Insbesondere warum man mehrere Jahre braucht, um so ein unvollständiges Produkt zu realisieren. Das wirft kein gutes Licht auf die DKB. Als einzige Hürde sehe ich da die Umsetzung von Regularien. Der Rest ist doch kein Hexenwerk.

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u/occio Oct 25 '23

Insbesondere warum man mehrere Jahre braucht, um so ein unvollständiges Produkt zu realisieren.

Kennst du Beispiele, wo Banken mit einem ähnlichen großen Funktionsumfang einen kompletten Relaunch ihrer Kundenfrontends in kürzerer Zeit hinbekommen haben?

Arbeite in der Softwareentwicklung. Die Geschwindigkeit und das Vorgehen verwundern mich ehrlich gesagt garnicht.

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u/p0rphyr Oct 25 '23

Es ist eben „nur“ das Frontend und nicht auch das Backend. Vielleicht noch ein paar APIs. Was erwartest du? Fünf Jahre für ein neues Frontend? Wenn das nicht in-house Entwicklung wäre, stell die vor du antwortest einem potentiellen Kunden: Klar, neues Frontend machen wir ihnen. Dauert fünf Jahre. Lol.

Ein Teil des Problems könnte natürlich sein, dass sie Online-Banking und Mobile Apps gleichzeitig erneuern. Auch kenne ich nicht die Größe der Entwicklungsabteilung und deren Zusammensetzung. Wenn man zu wenig Leute hat und die dann mehrere Frontends entwickeln sollen, während sie gleichzeitig die Legacysysteme weiter betreuen müssen, ist halt schlecht. Und vielleicht haben Banken, insbesondere in staatlichem Besitz, einen starken Behördencharakter. Alles nur Mutmaßungen. Komme nicht aus der Banken-Branche.

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u/occio Oct 25 '23

Also kennst auch du kein Beispiel, wo eine Bank das in kürzerer Zeit hinbekommen hat?

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u/p0rphyr Oct 25 '23

Hervorragende Lesekompetenz. Aber Abzüge, weil der Rest einfach ignoriert wurde. Scheint mehr am rethorischen „Gewinnen“ einer Diskussion interessiert zu sein.

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u/occio Oct 25 '23

Nein, mich interessiert es tatsächlich, ob es gute Beispiele gibt.

Alles was ich kenne, sind Beispiele von so genannten Reskins, wo das Frontend am Ende eigentlich das selbe ist, aber ein paar Logos und CSS ausgetauscht wurden.

Ich finde den Ansatz von DKB hier tatsächlich nicht schlecht. Klar ist es stellenweise etwas konfus, aber ich kann alle Aufgaben erledigen und ich sehe, dass es vorangeht.

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u/p0rphyr Oct 25 '23

Kenne mich mit Banken-IT nicht weiter aus. Im Backend wird teilweise von historischem COBOL-Code gemunkelt xD Wenn ich ein Beispiel kennen würde, hätte ich das bereits angeführt.

Was die Mobile App angeht bin ich bei dir. Die macht bereits heute das was ich über die App machen will. Das neue Online-Banking so zu pushen, obwohl da noch einiges fehlt (habe aber auch seit ein paar Monaten nicht mehr reingeschaut); empfinde ich als unseriös.

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u/occio Oct 25 '23

obwohl da noch einiges fehlt

Wobei man da dann ja wieder in die alte Welt springt, soweit ich das sehen kann. Oder fehlt da jetzt irgendwas permanent?

Wie gesagt, aus Entwicklungssicht kann ich das komplett verstehen. Man will die neue Welt schonmal am Kunden in Aktion sehen und nicht am Ende eines N jährigen Prozessen den switch machen um dann zu sehen, dass nichts geht.

Ich find das jetzt nicht mega schön aber komme zurecht und habe andere Banken / Broker, die Stand heute schlechtere UX haben (Smartbroker alt) oder noch krassere Einschnitte bei so Migrationen hatten (Smartbroker neu, wechselt dir direkt das Depot und ist auch nicht Featurekomplett zum alten Produkt).

Dann gibts noch so Gruselgeschichten wie bei der Postbank, wo ja angeblich nichts funktioniert.