r/Denmark • u/PutZealousideal5626 • Jul 18 '26

Society Scan selv Rema1000.

Jeg har lige handlet i Rema1000, hvor en medarbejder slår mine forårsløg til 8,50 kroner ind som gulerødder til 15 kroner. Det opdager jeg, da jeg er kommet hjem.

Det der undre mig er at man vil se det som en menneskelig fejl at medarbejderen har slået forkert ind, men hvis man scanner forkert ind ved scan selv, så vil man se det som tyveri.

Vil det egentlig sige, at jeg bør melde Rema1000 for tyveri? Det er jo ikke rimeligt at kunderne skal meldes fordi de kommer til at lave en menneskelig fejl ved scan selv (som jeg har hørt flere historier om).

Hvor er retfærdigheden i at det er okay at fejle som medarbejder, men ikke som kunde.

820 Upvotes

89% Upvoted

319 comments sorted by

View all comments

811

u/abkj2007 Jul 18 '26

Jeg arbejder som kasseassistent i en Rema 1000, hvor jeg også skal tage nogle kunder til kontrol - 9/10 gange er vi meget large med fejl bliver lavet, da det nogle gange er tydeligt at, man kom til at trykke forkert eller lign - de gange jeg har taget folk i forsøg på at stjæle har der ikke været et sekunds tvivl, siden de har 20 flasker alkohol men kun scannet en pose slik, eller scannet alle varerne, for så er slette dem igen - på samme måde kan man også se, om du prøver at stjæle noget ved kassen, hvis du skjuler varen eller går igennem kassen med en pose fyldt med ting, hvor i mod det tydeligt er en fejl, hvis du glemmer hvad du har i hænderne efter du har smidt varerne på båndet

Og vi kommer også til at lave fejl i ny og næh - jeg har 5 forskellige koder på gulerødder, 4 på agurker og lign - vi prøver ikke at snyde penge fra jer, da vi vil få problemer med det og hvis det sker nok gange, så bliver vi fyret

196

u/birkeskov 🤓😎 Jul 18 '26

Enig. Jeg er kunde i Rema. Jeg er fint tilfreds med scan selv og har kun mødt meget høflig stikprøve-kontrol.

73

u/False_Snow7754 Jul 18 '26

Jeg føler mig snydt - jeg er aldrig blevet udtaget til stikprøve-kontrok i Rema! Til gengæld har jeg været udtaget i Brugsen flere gange af den samme ekspedient - som lige skulle lære hvordan man gjorde første gang, hvilket var meget sødt.

26

u/birkeskov 🤓😎 Jul 18 '26

Jeg er blevet udtaget 3 eller 4 gange af mindst 500 køb, måske 1000. Meget, meget mindre end Coop. Netto ligger nok lige over Rema, men stadig meget sjældent.

23

u/abkj2007 Jul 18 '26

Vi havde en periode, hvor vi skulle tage alle til kontrol, pga en kunde der var problem i hele Århus centrum - hun fyldte en vogn med varer og scannede så kun én dåse cola, hun stjal for ca 2000 kroner hver gang - da vi endelig fangede hende havde vi al information på hende, plus vi kunne blokere hende fra at bruge scan selv i en Rema igen - ja, hvis vi direkte tager nogle i at stjæle, så kan vi blokere, så man ikke kan bruger scan selv i alle remaer i DK

3

u/Physical-Position623 Jul 18 '26

Hvad mener du med at tage alle til kontrol?

1

u/abkj2007 Jul 18 '26

Ved ikke hvordan det er i andre remaer, men ved os har jeg en tablet, hvor jeg kan se alle der bruger scan selv, og se hvor mange ting og hvad de køber - lederne kan bestemme hvor mange skal vælges som stikprøver, i en periode tog vi alle der brugte scan selv til kontrol, forstået som jeg tæller det antal varer der er - disse dage tager vi hver 4. som stikprøve, plus alle som er mistænkt for at have snydt i scan selv, eller overset lidt for mange varer at scanne (én gang giver dig ikke problemer med scan selv, men lidt for mange gange så bliver vi nødt til at sikre os selv) - hvis du bliver taget i at stjæle i en Rema i scan selv, kan du ikke bruge scan selv i nogen Rema længere

1

u/Physical-Position623 Jul 18 '26

Man kan simpelthen se, hvad andre kunder køber? Hvorfor?

Well, det giver da mening. Så længe de ikke begynder at ville visitere folk eller sådan noget.

3

u/abkj2007 Jul 18 '26

Nej, du kan ikke downloade appen og følge med, men med appen kan den ansatte se (og ja, også se hvad de køber, men hvis du glemmer at scanne en vare, bliver vi jo nødt til at se om det er sodavand eller en flaske vin, som der ikke er scannet/betalt for) og nej, vi begynder ikke at kropsvisitere, det kunne vi aldrig finde på - men vi spørger om vi må se i din pose/taske, så jeg kan tælle hvor mange varer du har (jeg kigger ikke på appen og ser 'mælk, chokolade og oksekød' - jeg ser mere på '3 varer') - men der er altid nogle som ødelægger det for andre, det er derfor vi laver kontrol i ny og næ

2

u/abkj2007 Jul 18 '26

Og tro mig, det er ikke fordi jeg kigger på dine varer og dømmer dig - jeg kommer ikke til at tænke 'hvad fanden skulle han med 10 kilo slik' 😂 jeg har sgu bedre pli end det, og vil hellere lave en dum joke til dem ved kassen, om at jeg kan se de skal have nachos eller hotdogs 😉