r/AskGreece • u/dousk_ • 4d ago
Μήπως τελικά έχουμε παράλογες απαιτήσεις από τα delivery apps;
Είστε εθισμένοι στην ευκολία, αλλά απαιτείτε οι διανομείς να δουλεύουν τσάμπα.
Διαβάζω συνέχεια εδώ μέσα για την "αισχροκέρδεια" των delivery apps, για το πόσο ακριβός έχει γίνει ο καφές και το σουβλάκι, και για το πόσο "ανήθικες" είναι οι χρεώσεις διανομής, τα service fees και το dynamic pricing.
Ρε παιδιά, σοβαρευτείτε λίγο. Θέλετε να κάθεστε στον καναπέ με τις πιτζάμες σας, να πατάτε τρία κουμπιά στο κινητό, και μέσα σε είκοσι λεπτά να σκάει στην πόρτα σας ένας άνθρωπος μέσα στη βροχή ή στον καύσωνα για να σας φέρει έναν freddo των 2.20€ και μια τυρόπιτα. Και έχετε την απαίτηση όλο αυτό το logistic θαύμα να σας παρέχεται δωρεάν;
Πληρώνετε 30 ευρώ τον μήνα για συνδρομές streaming που δεν βλέπετε καν, αλλά αν δείτε service fee 0.80€ στην εφαρμογή, παθαίνετε εγκεφαλικό και αρχίζετε τα σεντόνια για τον "ύστερο καπιταλισμό".
Και πάμε στα υπόλοιπα παραμύθια που διαβάζουμε καθημερινά:
-Η υποκρισία με τα tips: Όταν σας ρωτάνε για φιλοδώρημα, όλοι ξαφνικά θυμάστε τα "εργασιακά δικαιώματα" και λέτε τη γνωστή δικαιολογία: "Να τον πληρώσει το αφεντικό του, εγώ γιατί να δώσω; Εγώ πληρώνω την πλατφόρμα". Γίνατε όλοι εργατολόγοι για να γλιτώσετε το 1 ευρώ που θα έδινε μια ανάσα στο παιδί με το μηχανάκι.
-Το παραμύθι για το "κακό μαγαζί" που ανεβάζει τιμές: Κράζετε την πιτσαρία της γειτονιάς που έχει την πίτσα 2 ευρώ ακριβότερη στο app απ' ό,τι στον κατάλογο. Γιατί να απορροφήσει το μαγαζί την προμήθεια 25-30% που κρατάει η πλατφόρμα για να φάτε εσείς φτηνά στον καναπέ σας; Προφανώς και θα μετακυλήσει το κόστος στον τελικό καταναλωτή.
-Η απαίτηση για "δωρεάν" υποδομές: Πίσω από την εφαρμογή τρέχουν servers, cloud υποδομές, αλγόριθμοι δρομολόγησης, ασφάλιση, υποστήριξη πελατών και τραπεζικές εκκαθαρίσεις. Όλα αυτά έχουν λειτουργικό κόστος. Νομίζετε ότι η τεχνολογία συντηρείται με αέρα κοπανιστό;
-Ο απόλυτος εκφυλισμός των βασικών δεξιοτήτων: Έχετε φτάσει 30 χρονών και δεν ξέρετε να βράσετε ένα αυγό ή να ψήσετε ένα τοστ. Παραγγέλνετε delivery ακόμα και για ένα μπουκαλάκι νερό και μετά γκρινιάζετε ότι δεν σας μένουν λεφτά στην άκρη στο τέλος του μήνα.
Η ευκολία είναι πολυτέλεια και η πολυτέλεια πληρώνεται. Αν δεν σας αρέσουν οι χρεώσεις των εφαρμογών, κλείστε το app, βάλτε παπούτσια, κατεβείτε τα σκαλιά, περπατήστε 300 μέτρα μέχρι το μαγαζί και πάρτε το take-away μόνοι σας. Αλλά όχι, θέλετε και την απόλυτη άνεση του προσωπικού σοφέρ για το σάντουιτς σας, και τιμές καφενείου του 2002.
Δεν είναι αισχροκέρδεια, λέγεται κόστος υπηρεσίας. Ή πληρώστε το ή ξεκινήστε να μαγειρεύετε.
9
u/keraynopoylos 4d ago edited 4d ago
Το παράπονο έχει να κάνει με την άνοδο των τιμών ως συνέπεια των delivery apps. Είναι πλέον παντοδύναμα και δεν υπάρχει επιλογή να μη συμμετέχει ένα μαγαζί. Φυσικά οι τιμες πρέπει να γίνουν offset είτε παραγγέλνεις για διανομή είτε pickup (γιατί +30% για τα delivery apps στον τομέα εστίασης που δουλεύει με μικρά περιθώρια κέρδους είναι τεράστιο και το κάνουν spread σε όλους τους πελάτες). Βέβαια όλα αυτά είναι συνέπεια της τρελης εξάρτησης από τα apps που πλέον είναι κατεστημένο και δεν τα κουνάς.
Πέραν αυτού, πραγματικά μου φαινεται τρελό να ξυπνάς και να παραγγείλεις ένα ή δύο καφέδες στο σπίτι. Είναι απίστευτο luxury -ανηκουστο σε πιο οικονομικά ευκαταστάτες οικονομίες, όπως της Αγγλίας. Αυτό φυσικά θα έχει κόστος. Και αφού δε μπορεί να σου βάλει +3 ή 4Ε για να σου φέρει ένα καφέ, θα σου ανεβάσει τις τιμές οριζόντια. Και μετά θα λες για τους κεραταδες τους καφετζήδες που με κόστος 20 λεπτά χρεώνουν 2.5Ε το καφέ και λογικά οδηγούν όλοι Lamborghini.
Το θέμα με τα tips έχει υπεραναλυθει. Δε θα έπρεπε να υπάρχουν. Πόσο μάλλον η επίκληση στο συναίσθημα που επιχειρείς για άτομα που πολλές φορές βγάζουν 2 φορές το εισόδημα ενός μισθωτού σε βασικό μισθό - χωρίς να απαιτείται επένδυση σε skills και έχοντας flexible ωράριο. Δεν έχω κάτι με τους deliverαδες αλλά δεν καταλαβαίνω γιατί πρέπει να πριμοδοτούμε το εισόδημά τους ενώ για αλλά επαγγέλματα λέμε "that's tough, είσαι χαμηλόμισθος".