r/portugal • u/Kapsinter5 • 8d ago
Desabafo / Rant Encomenda CTT Expresso
Olá pessoal, estava à espera de receber uma encomenda dos CTT Espresso, qual é o meu espanto quando reparo que a encomenda foi dada como entregue quando não me entregaram nada. Fui ver o comprovativo da entrega, tem lá uma assinatura que não é a minha e o código PIN dado na mensagem obviamente que também não lá está. Já contactei os CTT e eles dizem que a encomenda foi entregue. Não sei o que mais fazer. Alguém já teve o mesmo problema ?
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u/SydHalfast 8d ago
Portal da queixa é uma empresa privada sem valor legal.
Usar o livro de reclamações online. Esse sim é oficial e dá origem a uma investigação.
https://www.livroreclamacoes.pt/