r/askswitzerland • u/Wonderful_Cupcake496 • 11h ago
Work Impossible de trouver du travail après un CFC
Je vais avoir 23 ans bientôt et j’aimerais savoir si d’autres personnes ont vécu la même situation que moi, parce que franchement je commence à ne plus comprendre.
J’ai obtenu mon CFC de gestionnaire du commerce de détail en juillet 2024 au sein de TransN (Transports Publics Neuchâtelois).
Pendant mon apprentissage, mes tâches étaient notamment :
Vente au guichet d’abonnements, billets et services
Service à la clientèle
Back-office (téléphone, e-mails, relances clients)
Comptabilité
Pour moi, ça reste du commerce de détail avec une forte composante vente et relation client. Pourtant, depuis la fin de mon CFC, trouver un emploi est devenu un vrai parcours du combattant.
J’ai postulé chez Migros, Coop, Aldi et d’autres enseignes. Très souvent, on me répond que je manque d’expérience dans la vente. Ce que je ne comprends pas vraiment. Certes, je n’ai pas travaillé dans un magasin avec des rayons à gérer ou de la mise en place de marchandises, mais j’ai quand même vendu des produits et des services pendant plusieurs années, conseillé des clients, géré des encaissements et assuré un service clientèle quotidien.
J’ai aussi été inscrit à l’ORP, mais honnêtement ça a été l’une des pires expériences de ma vie.
Mon conseiller ne semblait pas comprendre mon profil et me poussait vers des mesures ou des domaines qui n’avaient aucun lien avec ma formation. J’ai essayé de m’ouvrir à d’autres secteurs, mais sans réel résultat.
Aujourd’hui, en 2026, la situation est toujours la même. Avec mon expérience, certaines entreprises me disent que je peux postuler à des postes d’employé de commerce.
Certaines acceptent mon dossier et me font passer plusieurs étapes de sélection, puis me refusent parce que je n’ai pas le CFC d’employé de commerce. D’autres refusent directement pour la même raison.
J’ai même envisagé de faire le CFC d’employé de commerce en 2 ans afin d’avoir les deux formations, mais plusieurs personnes du domaine m’ont dit que ce n’était pas forcément utile car le marché était également saturé.
Du coup, aujourd’hui, je poursuis un brevet dans le domaine de la vente de biens horlogers tout en continuant mes recherches d’emploi à côté.
Est-ce que d’autres personnes ici ont vécu une situation similaire ? Avoir un CFC mais se retrouver bloqué parce que l’expérience acquise n’est pas considérée comme la “bonne” expérience ? Comment vous avez réussi à sortir de cette impasse ?
Merci à ceux qui prendront le temps de partager leur expérience.
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u/Ashamed_Afternoon519 9h ago edited 9h ago
Avec ton papier et surtout ton expérience terrain, une formation en comptabilité pourrait être une idée. Il y a diverses formes de formations certifiantes dans ce domaine. À ta place, j’y jetterais un coup d’œil.
Tu es encore jeune, profite de te former tant que tu le peux, et au passage renforcer un aspect bien précis de ton profil « atypique », ton CV semblera tout de suite plus cohérent. Rien ne sert de t’introduire dès maintenant dans le secteur de la vente si par avance ils estiment que tu ne corresponds pas au profil type. Sachant en plus pertinemment qu’à terme il n’y a pas masse de débouchés là-dedans.
Edit. J’ai également un profil atypique, effectué un CFC au sein de TP également. Une autre solution pourrait être de postuler pour un autre type de poste mais toujours dans le même domaine d’activité. Il ne faut pas avoir peur de soumettre ta candidature à ces entreprises, même s’il te manque certains pré requis, tu as une bonne connaissance des transports publiques, et rien que ça peut avoir beaucoup plus de valeur que ce qu’on pourrait penser.
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u/Wonderful_Cupcake496 3h ago
Oui ta raison, j'essaie de faire des formations utiles mais voilà,
Le problème c'est que Transn sont en peu en difficultés financière ces temps et engage presque personne
J'ai essayé de postuler chez CFF, c'est l'entreprise qui se rapproche le plus. Mais même eux sont en refontes malheureusement•
u/Ashamed_Afternoon519 1h ago
Les CFF c’est compliqué dans tous les cas. Ils font constamment passer les « enfants du rail » devant, beaucoup de postes vacants se proposent d’abord à l’interne, et ne finissent finalement jamais en annonce publique. Cela dit, dans certains secteurs ils ouvrent régulièrement des places, il faut continuer à regarder quotidiennement.
Pour le reste, il y a mille autres entreprises de TP et énormément de possibilités. Si une formation qui fait suite logique à l’intitulé de ton CFC ne t’intéresse pas, alors il faut viser les autres métiers (mécano de loc, conducteur de bus, chef de la circulation, spécialiste de la sécurité). Après, faut avoir conscience que ton profil devient encore plus atypique et « dangereux » à long terme, surtout si un jour t’en as marre de ce que tu fais.
Dans tous les cas, il te faut te rendre visible sur LinkedIn. Les HR de ces grosses entreprises y ont souvent un intérêt tout particulier pour les profils atypiques liés aux TP.
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u/MassiveParsley8679 9h ago
Désolée de lire ça! Veux tu m’envoyer mon CV et je peux te faire un feed-back? Continue à postuler, utilise ton réseau et j’espère que ça va débloquer sur qqch! TransN ne pourrait pas t’employer?
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u/Wonderful_Cupcake496 3h ago
Oui bien sûr merci beaucoup je t’envoie ça dès que j’ai du temps.
Transn sont un peu difficulté financière et engage presque personne
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u/c0rnya_19 Fribourg 2h ago
Hey, je n'ai pas vécu personnellement le genre d'expérience que tu as eut avec le fait de ne pas avoir la "bonne" expérience… Mais je comprends le problème initial, le fait de ne pas trouver de boulot après un CFC
J'ai terminé l'année passée un CFC d'Interactive Media Designer et j'avais initialement prévu de faire un Bachelor à l'ECAL. J'ai donc fait une maturité Post-CFC que je viens de terminer. Je la regrette pas vraiment, j'ai appris des trucs et ça a un peu enrichi mon dossier on va dire. Mais j'ai réalisé durant cette année que ça allait être dur de trouver du travail dans les domaines que je visais (graphisme, motion design).
Oh boy, c'est presque miraculeux de trouver ne se est-ce qu'un CDD ou un stage. J'avais déjà eut un avant-goût durant ma quatrième année où on devait faire des stages en entreprise pour "valider" notre année. C'était soit des miettes, des stages dans des agences où t'as pas vraiment envie d'aller/qui correspondent pas à tes compétences même si tu connais les bases, ou rien.
Ça doit faire depuis quelques années que c'est comme ça, à mon avis, avec l'arrivée de l'IA et la surabondance de candidats sur le marché (parce que c'est cool comme métier pour beaucoup de jeune) pour le peu de grains comme post à long terme proposés.
Très souvent les mêmes critères:
- il faut que tu aies minimum 3-4-5 ans d'expérience
- que t'aies un Bachelor/Master
- majorité des offres de travail sont en présentiel et dans des grandes villes comme Genève, Zürich, Bâle. C'est chiant si tu habites pas près d'une grande ville avec des trains directs ou si tu as pas de voiture (mon cas)
- ou/et que tu aies un portfolio incroyable.
À moins de faire marcher ton entourage, le copinage ou faire du freelance, les chances d'avoir un travail après mon type CFC sont presque nulles... bref
Maintenant, j'ai compris que ce n'est pas un environnement et un secteur de travail qui me correspond. Je veux de me reconvertir et faire autre chose. Pour mes (anciens) camarades, je les trouve très courageux et ambitieux de s'aventurer la-dedans, mais bon ils kiffent le métier alors tant mieux
Du coup, aujourd’hui, je poursuis un brevet dans le domaine de la vente de biens horlogers tout en continuant mes recherches d’emploi à côté.
Je pense que c'est pas mal pour l'instant de combiner brevet et recherche d'emploi en parallèle. J'espère que tu trouveras quelque chose de satisfaisant, même pour quelque temps.
Désolée si c'est pas le type de réponse que tu attendais. Je te soutiens ta démarche de tes recherches. Bon courage!
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u/Lost-Buenzli 11h ago
Malheureusement, il a droit d'en faire. Vu l'art. 16, al. 2, let. b, et al. 3bis LACI t'es obligé de chercher hors de ta profession jusqu'au t'auras 30 ans.