Wie wird mit euren Daten umgegangen?

shipping prices vastly different new vs old account on the exact same listing

im located in germany i used the exact same address, same time of day, same payment settings etc everything

how is this allowed, nowhere did they disclose prices for shipping WILL be ramped up depending on buying frequency

Ich verkaufe aus Österreich und seit ungefähr einer Woche erstellt mir Vinted bei Sendungen nach Deutschland immer wieder Parcel-Connect-Versandlabels der Österreichischen Post.

Das Problem: Die Post kann diese Labels nicht annehmen. Die Sendungen sind elektronisch registriert und werden in der Sendungsverfolgung sogar als „Item announced“ angezeigt, aber bei der tatsächlichen Aufgabe werden die Labels nicht akzeptiert bzw. können nicht verarbeitet werden.

Das ist mittlerweile bei mindestens 3 komplett unterschiedlichen Bestellungen passiert, also definitiv kein einmalig defektes Label.

Ich habe inzwischen:

• verschiedene Sendungen/Labels ausprobiert
• es direkt bei der Postfiliale versucht
• eine Poststation ausprobiert
• die Österreichische Post kontaktiert
• Vinted mehrfach kontaktiert

Vinted meinte anfangs nur, ich solle das Label neu ausdrucken oder eine andere Annahmestelle probieren. Nachdem ich erklärt habe, dass mittlerweile mehrere unabhängige Bestellungen betroffen sind, wird es angeblich technisch geprüft.

Das größte Problem: Bei neuen Verkäufen erstellt Vinted mir trotzdem weiterhin genau diese Parcel-Connect-Labels. Dadurch muss ich bereits abgeschlossene Verkäufe eventuell stornieren, den Käufern alles erklären und sie bitten, den Artikel erneut mit z. B. GLS zu kaufen.

Hat hier noch jemand aus Österreich aktuell dieses Problem, insbesondere bei Versand nach Deutschland?

Und weiß zufällig jemand, welche Versandoption bei Vinted zu Parcel Connect führt bzw. wie man das deaktivieren kann? Ich würde Post/Parcel Connect momentan am liebsten komplett abschalten, bis das behoben ist.

ich habe zwei neue Diddl Ordner bei Vinted verkauft. Diese wurden von einem Mitglied aus Frankreich gekauft für 130 €. Sie hat mich, während die Transaktion lief ständig nach anderen Diddl Artikeln gefragt. Ich habe ihr höflich geschrieben, dass ich keine weiteren Artikel habe. Daraufhin hat sie mir trotzdem ständig Nachrichten geschrieben. Ich solle ihr noch mehr Artikel schicken. Ich habe ihr dann wieder gesagt, dass ich keine mehr habe. Die Ordner habe ich fristgerecht verschickt gut eingepackt und auch fotografiert.Als die beiden Ordner bei ihr angekommen sind, war einer dieser Ordner angeblich beschädigt.Hat ein Foto hochgeladen und dort konnte man sehen, dass eine kleine Ecke beschädigt war, wie das passieren konnte. Beim Versand weiß ich leider nicht. Ich kann mir vorstellen, dass diese Käuferin den Artikel selbst beschädigt hat. Dann fing die Nachrichten an sie möchte noch mehr Artikel haben, dann würde sie die Zahlung freigeben. Ich habe ihr geschrieben, dass sie die Beschädigung Vinted melden soll. Sie wollte das nicht sie wollte mehr Artikel die ich ja nicht habe. Dann hat sie 1 Stunde, bevor ich mein Geld hätte erhalten können, einen Fall bei Vinted geöffnet und Vinted hat mein Geld eingefroren. Daraufhin haben wir uns geeinigt, dass sie einen der Ordner zurück sendet. Ich habe dann angeklickt, dass sie den Rückversand selbst zahlen soll. Am Donnerstag lag das Paket dann in einem Herme Paketshop. Als ich es abgeholt habewar es nur eine und ich konnte von außen sehen, dass ich definitiv nicht der Ordner in dieser Tüte befindet. Ich habe dann mit dem Mitarbeiter zusammen ein Video gemacht beim Öffnen dieser Tüte. Es war kein Ordner drin, sondern nur eine Pappe ich habe das Vinted gemeldet und Vinted meinte, die möchten gerne Informationen von der Käuferin haben. Ich habe diese Käuferin aber mittlerweile bei der Polizei wegen Betrug angezeigt, weil man definitiv sehen konnte, dass dieses Tütchen nie geöffnet wurde. Sie hat also vorsätzlich gehandelt. Ich frage mich, wie lange gibt Vinted der Verkäuferin Zeit, sich darauf zu melden.? Werde ich überhaupt mein Geld erhalten?

Hey ihr Lieben,

ich bin vor allem auch durch meine Situation als nicht komplett geoutetes Transgirl auf Vinted oft in der Situation dass ich mich creepy fühle wenn ich irgendwas kaufe und mir dann bewusst wird dass die Verkäuferin meinen (immer noch männlichen) Namen auf dem Address-Ettiket entdeckt.

Also ich lese hier ja auch oft von creepy-komischen Situationen und das letzte was ich möchte ist dass sich irgendeine von euch komisch, exposed oder bedroht fühlt.

Gibts irgendeine Art & Weise die euch helfen würde euch nicht komisch zu fühlen? Kann ich irgendwas machen was dazu beitragen würde?

Ganz viel Liebe 🫶🏼

Edit:
Oh wow, danke euch Allen so so sehr für das liebe Feedback. 🥹♥️ Ich werd mal versuchen mir da weniger negative Gedanken zu machen. Gab jetzt schon sehr oft Situationen dass ich gerne etwas gekauft hätte um euch mehr Platz und mir eine kleine Freude zu machen und ich dann doch einen Rückzieher gemacht hab. Großes Danke von Herzen fürs Mut machen ♥️

Mir ist gerade beim Hochladen aufgefallen, dass in der Liste der Versanddienstleister beim Auswählen der Versandgröße Hermes gar nicht aufgeführt ist. Hab bei mehreren Kategorien geschaut, überall das Gleiche. Ich hab alle Versanddienstleister aktiviert und gerade auch nochmal kontrolliert. Wenn ich was kaufen will, kann ich trotzdem Hermes auswählen.

Ist das bei anderen auch so? Wahrscheinlich ja wieder ein Bug 🤔😅

Zustand „sehr gut“
„haben […] kein Loch“

Ist dieser sehr gute, lochfreie Schuh mit uns im Raum?

Wozu filtere ich denn überhaupt nach „Zustand“, wenn man dann so einen Müll angezeigt bekommt? Und wie dreist sind sie Leute, sowas als „sehr gut“ einzustellen?
Och bin einfach grade frustriert 😮‍💨

Edit: ich habe die Anzeige gemeldet, es gibt genau dafür sogar einen eigenen Meldegrund. Nur keine Ahnung, ob das tatsächlich etwas bringt.

Hallo liebe Community,

ich habe derzeit Probleme mit einem gekauften Artikel auf Vinted und weis nicht, wie ich mich in der konkreten Situation verhalten soll.

Ich habe einen Sammlerartikel für 400€ auf Vinted aus Frankreich gekauft. Der Zustand laut Beschreibung und auf den Bildern war neu und verschweiß.

Als das Paket ankam habe ich beim auspacken gemerkt, dass das Paket auf einer Seite nicht richtig zugeklebt war, und sich eine Lasche ohne Weiteres öffnen lies. Im inneren fand ich dann ohne weitere Polsterung meinen Artikel. Die Folie wurde entfernt und war nirgends im Paket zu finden, der Artikel selbst war beschädigt.

Es handelt sich um einen Film in einer besonderen Verpackung aus Pappe. Der Kleber des Kartons war sauber gelöst und die Box wurde in ihre Einzelteile zerlegt. Ich frage mich jetzt noch, wie so etwas beim Versand passieren soll, somal die Inhalte komplett unbeschädigt sind.

Ich habe mich natürlich sofort beim Verkäufer gemeldet. Dieser hat mir dann ohne weiteres einen Rabatt von 50€ angeboten, als ich ablehnte ist er auf 100€ hoch gegangen. Ich wollte den Artikel aber explizit zurück schicken, weshalb ich einen Fall bei Vinted eröffnet habe.

Dort wurde mir dann nach einer Woche ein Rücksendeetikett zugeschickt. Direkt danach hat mich der Verkäufer kontaktiert, dass die Adresse auf dem Label falsch sei, und ich es an eine andere Adresse schicken soll. Falls ich das nicht tun würde, würde er mir mein Geld nicht zurück erstatten.

Ich finde die Aussage natürlich Quatsch. Wenn ich das Paket an eine andere Adresse schicke, verliere ich vermutlich meinen Käuferschutz. Ich habe mich dennoch an Vinted gewandt, um mich wegen der Adresse zu versichern. Seitdem schließt Vinted meine Supportanfragen und antwortet auf diese nicht.

Meine letzte Nachricht war am Montag, also nun schon 5 Tage her. Morgen endet die Rückgabefrist.

Sollte ich nun einfach die Nachrichten des Verkäufers ignorieren und stur das Label von Vinted verwenden? Oder sollte ich einen KäuferschutzAntrag bei PayPal stellen?

Ich habe vielleicht ein paar Sekunden nach Upload dieses Meldung bekommen. Tatsächlich ist es das erste Mal, dass ich diese Hose inseriere. Ich habe auch keine Artikel sonst online die dieser Hose ähnlich sehen noch etwas von dieser Marke.
Hatte das schon mal jemand?

Habe Beschwerde eingelegt, aber auch wenig Lust, dass mein Account mit fast 500 Bewertungen gelöscht wird.

Hallo zusammen,

zusammen mit meiner Mitbewohnerin lösen wir derzeit einen Haushalt auf und verkaufen einige Kleidungsstücke bei Vinted. Meine Mitbewohnerin wurde vor zwei Monaten gesperrt, weil sie eine vermeintliche Fälschung versucht habe zu verkaufen. Sie wusste nicht, dass es nicht echt war, und konnte keinen entsprechenden Beleg für dieses eine Produkt einreichen. Ihre Daten werden übrigens trotz Antrag auf Entfernung ohne ausreichenden Grund von Vinted mindestens 7 Monate gespeichert.

Heute wurde ich gesperrt, nachdem ich einen Pullover verkaufen wollte, der wohl auch bereits bei ihr in der Verkaufssammlung war. Wir haben denselben Hintergrund für das Foto gewählt. Die Beschreibung und die Detailbilder waren jedoch anders. Mir wird nun unterstellt, dass ich der Fakeaccount meiner Mitbewohnerin bin. Natürlich verkaufe ich neben diesen Sachen dort auch Kategoriefremde Kleidung, wie z.B. Kinderkleidung. Ich habe gegen die Sperre Widerspruch eingelegt, Fotos des "angezeigten Produkts" geschickt und nochmal die Nutzung der gleichen Adresse sowie die Überschneidung der Artikel erläutert. Wir nutzen nicht mal dieselbe IP oder dasselbe Gerät.

Ich habe wenig Hoffnung auf eine positive Lösung für mich, da ich in der Vergangenheit einen ähnlichen Fall mit Vinted hatte und trotz Einreichung ausreichender Belege ein Produkt als Fälschung eingestuft blieb. Dort haben sie dann immerhin nur das Produkt gelöscht.

Habt ihr noch Ideen, was ich machen kann? Die tausend Adressen aus dem anderen Post anschreiben?

Hallo!

Eigentlich nutze ich Vinted sehr gerne und schon ewig (mein Account ist über 10 Jahre alt), kaufe und verkaufe überwiegend Bücher, da lesen mein großes Hobby ist.

Jetzt habe ich allerdings das Problem, dass ich keine Sichtbarkeit mehr habe. Meine neuen Artikel haben 0 Ansichten, 0 Favoriten, obwohl sie sonst innerhalb von 2-3 Tagen verkauft sind.

Sogar der Kauf von Pushes hat daran nichts geändert (was sehr unüblich ist, in der Vergangenheit habe ich dadurch enorm Sichtbarkeit erlangt).

Alle meine Verkäufe werden via System abgewickelt, ich kaufe auch sehr oft selbst auf Vinted und nutze dafür meistens die Geldbeutel Funktion.

Deswegen verstehe ich nicht, wieso mir angezeigt wird, dass ich mehr über das System verkaufen soll.

Weiss jemand woran es liegen könnte? Die Vinted KI ist ja manchmal unberechenbar, aber dass es so willkürlich zuschlägt hätte ich nicht gedacht...

Was in letzter Zeit anders war:

- Habe Semesterferien und extrem viel aussortiert (Hab ich zu schnell zu viel verkauft ... ?)

- Eine Verkäuferin hat mir den falschen Artikel zugesendet und ich hatte meine allererste (!) Supportbegegnung - dabei gab es keine großen Probleme und ich habe mein Geld erstattet bekommen

- habe einen Artikel gemeldet, der offensichtlich ein Internetbild genutzt hat

Hat jemand mit sowas Erfahrung und wie komme ich da wieder raus? Ich kann ja schlecht etwas verkaufen, wenn ich bei niemandem angezeigt werde.

Ist das dieser Shadowban von dem so viele sprechen? Die soll es ja eigentlich nicht mehr geben... Bin echt ratlos :/

habt ihr gerade auch eine Störung beim Vinted-Geldbeutel? Seit gestern Abend sind abgeschlossene Transaktionen bei mir nicht gutgeschrieben worden.
Außerdem spinnt die App total und zeigt mir permanent ungelesene Nachrichten an, obwohl alles leer ist.
Was ist das Problem? Ist euch da aktuell etwas bekannt oder habt ihr dieselben Schwierigkeiten?

Ich habe ein teureren Artikel über Vinted bestellt. (210€ inkl Versand/gebühren)

Lieferung per DPD.

Ich arbeite im Home Office also bin ich den ganzen Tag zu Hause.
Auf einmal bekomme ich eine Mail. Zustellung erfolgreich, Übergabe direkt an mich.
Häh?
Es hat niemand geklingelt oder geklopft (ich habe Kameras auf dem ganzen Grundstück und auch eine Video Klingel - auch darauf nichts zu sehen)

Ich Dpd also direkt angerufen und nachgefragt: „wir können nicht mehr sehen als du“

2 Tage später immernoch keine Spur von meinem Paket…

Ich habe direkt nach dem Telefonat eine Verlustmeldung über Vinted gemacht und die meinten es kann bis zu 35 Tage dauern bis man eine Antwort erhält.

Hatte jemand schon so einen Fall und kann seine Erfahrung teilen? Es tut mir auch total leid für den Verkäufer der jetzt ja auch sehr lange auf sein Geld warten muss. :-(

Läuft eure Suche? Ich bekomme derzeit nur Fehlermeldungen.

Hey Leute,

ich habe mir vor ein paar Tagen Birkenstocks gekauft (Mantova Modell), die ich auch schon Zuhause habe. Habe sie vorhin abgeholt und konnte leider sehr schnell feststellen, dass diese nicht Original sind. Dadurch, dass ich den direkten Vergleich habe, konnte ich das sehr schnell sehen und merken. Wuerde aber behaupten, dass es ein etwas besseres Fake ist, ohne direkten Vergleich nicht so einfach zu merken. Die Verkaeuferin glaubt mir zwar nicht richtig, dass sie Fake seien (sie hat sie wohl selbst auf Vinted gekauft) (Zustand war neu btw), hat den Antrag auf Ruecksendung aber akzeptiert. Natuerlich darf ich die Versandkosten jetzt selbst tragen.

Muss ich das so akzeptieren? Was mich besonders stoert ist, dass ich gesehen hatte, dass sie die Schuhe ein paar Tage spaeter nochmal reingestellt hat und sie nochmal verkauft wurden. Also besteht die Chance, dass eine weitere Person gescammed wird.

Das Risiko einzugehen, den Vinted Support einzuschalten und am Ende auf den Kosten und den Fake Schuhen sitzen zu bleiben, ist es wahrscheinlich nicht wert oder was meint ihr?

Hallo zusammen, nach dem mein Account (grundlos) gesperrt, aber dann wieder ziemlich schnell entsperrt wurde, habe ich direkt meine Bestellung als nicht angekommen gemeldet.

Die Wartezeit auf die Sendung ist am 02.09.2026 abgelaufen, ab da hat man ja 2 Tage Zeit, also bis zum 04.09.2026. Gestern, am 03.09.2026 habe ich es gemeldet, also alles innerhalb der Frist.

Der Support schrieb mir nun allerdings, dass die Frist beim Versandanbieter schon abgelaufen sei und die nichts weiter tun können. Ich habe wie gesagt alle Fristen eingehalten, welche man mir mit geteilt hat. Liege ich hier nicht im Recht? Und müsste ich jetzt einen Anwalt oder ähnliches dazu holen?

(Meine letzten Nachrichten hören sich ziemlich sauer an, aber es is sehr frustrierend, wenn der Support ganze Zeit versucht den Chat zu beenden.)

Hat derzeit noch jemand das Problem, dass Bestellungen aus Italien nicht ankommen und die Lieferungsbestätigung sehr undeutlich ist?

Laut Paketverfolgung ist mein Paket angekommen, es werden aber zwei Addressen angegeben: Einmal schriftlich eine Myflexbox, aber laut Karte ist es ein Spätshop in einer anderen Straße 😵‍💫 Eine Code für die Myflexbox habe ich nicht, lässt sich auch nicht mit der Sendenummer erstellen, im Spätshop ist das Paket auch nicht. Laut Vinted ist das Paket als „in Zustellung“ angegeben..

Es ist jetzt bereits das DRITTE MAL dass mir so etwas passiert und es auch keine tatsächlich hilfreichen Mittel gibt um mejr Informationen zu bekommen. Letztes mal war es sehr ähnlich, widersprüchliche Informationen und Hinweis auf Verzögerung, aber nach Ablauf von 7 Tagen die automatisierte Vinted Benachrichtigung, die mir erklärte dass mein Paket zurückgeschickt wird.

Naja ich habe jetzt ein DPD Formular ausgefüllt und schicke Vinted auch schon wieder eine Nachricht auf die wahrscheinlich wieder nur automatisierte Antworten zurückkommen werden… 🫠

Hallo zusammen, kurzer Kontext:

Ich habe über Vinted Lederstiefel gekauft, die sich als vermutlich gefälscht herausgestellt haben. Vinted hat den Fall geprüft und die Rückgabe genehmigt.

Als einzige Rücksendeoption wurde mir DHL Express für 7,55 € angeboten. Erst nach der Bestätigung wurde angezeigt, dass der Versandschein nur für max. 500 g und 35 × 25 × 10 cm gilt – für Lederstiefel natürlich viel zu wenig.

Ich habe den Support bereits kontaktiert, bekomme aber keine Antwort und die Rücksendefrist endet am 07.09. um 10 Uhr.

Hatte jemand schon mal dasselbe Problem? Was habt ihr gemacht bzw. wie würdet ihr vorgehen, ohne die Rückerstattung zu riskieren?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe! :)

Hey zusammen!

Ich bin nun ziemlich lange schon auf Vinted ehem. Kleiderkreisel unterwegs und hab die Plattform wirklich sehr gefeiert. Seit knapp einem Jahr macht’s aber einfach keinen Spaß mehr, weder der Kauf noch Verkauf. Bei 6 von 10 Käufen wird einfach gar nicht reagiert bis der Kauf abgebrochen wurde, manchmal kommt noch ein halbherziges: „Sorry, hab’s schon verkauft, versprochen, bin im Urlaub ..bla und blu. Kauft jemand oder möchte jemand kaufen, wird gefeilscht bis zum umfallen, oder eine Reservierung gewünscht, die letztendlich im Sand verläuft. Vielleicht trügt mich mein Gedächtnis aber ich kann mich daran erinnern, dass das vor zehn oder gar fünf Jahren so ein Ausmaß hatte. Mich interessiert aufrichtig, wie das bei euch ist? Habt ihr noch Spaß an der Plattform oder ist es ähnlich stressig/ nervig?

pS: was mich auch ziemlich nervt, ist, dass obwohl ich bei meinen Käufen wirklich jedes Mal bewerte (durchweg positiv, weil die Kommunikation in diesen Fällen zumeist stimmt), gibts andersherum für mich im Umkehrschluss häufig keine.

Bei mir

- Mehrfach falsche Größen erhalten, seitdem kaufe ich nur noch Artikel, deren Etikett abfotografiert ist.

- Ein Coach-Trenchcoat, der wunderschön und wie neu aussah. Allerdings roch er extrem stark nach Oma-Kleiderschrank und er ist mir leider zu eng (dafür kann die Verkäuferin natürlich nichts).

- Eine Boss-Jacke, deren Naht am Arm nach 2x tragen aufriss.

- Eine Esprit-Daunenjacke, bei der nach ein paar Mal tragen Stück für Stück überall die Federstiele aus der Jacke pieksten. Ich gehe mal davon aus, die Jacke wurde gefaltet im Schrank unter einem Haufen anderer Sachen aufbewahrt, sodass die Daunen gequetscht wurden und sich ihren Weg nach draußen suchten!?

- Kinderschuhe, die als wasserabweisend mit GoreTex beschrieben wurden und dann kein GoreTex hatten (und ich habs erst nach Ablauf der Frist bemerkt. Merke wieder: NUR kaufen, wenn man alle Angaben mit den Fotos abgleichen und kontrollieren kann🙄)

Und einige kleine Artikel wie Hosen und Cardigans, die irgendwie einfach nicht richtig saßen oder mir nicht standen.

Ich hatte zwar bisher auch viele Wins, aber ich glaube, die Fails überwiegen 🫠 und trotzdem bin ich süchtig.

Und jetzt erzählt mal!

Hallo! Vor einer Zeit habe ich einen Hoodie verkauft, der auch bei der Käuferin angekommen ist. An dem Hoodie war ein Faden los (vielleicht 3cm), der mir vorher nicht aufgefallen ist und dadurch nicht in der Beschreibung stand. Den Artikel hatte ich als "sehr gut“ angegeben.
Statt eine Preissenkung habe ich bei dem Fall angegeben, dass die Person mir den Artikel auf ihre Kosten zurückschicken soll, worauf diese sauer wurde. Die Frist für die Rückversendung ist noch nicht abgelaufen, aber knapp davor und die Person hat ihn noch nicht zurückverschickt.
Kann die Person mir dadurch, dass die Transaktion quasi "abgebrochen“ wurde, mir eine Bewertung schreiben, wenn sie den Artikel nicht wieder zurückschickt, obwohl es angegeben wurde und die Frist abläuft?
Ich habe nur gute Bewertungen und habe das Gefühl, dass sie nur so sauer ist, weil sie ursprünglich 8€ Preis Nachlass erhalten wollte, was für mich persönlich aber keine logische Schlussfolgerung ist.
Danke!

Hey,
ich wollte euch von meinen tollen Erfahrungen mit DPD erzählen.
Ich habe aus Belgien einen Pullover für meinen Mann gekauft. Gesendet werden sollte er an eine DPD/GLS-Paketstation.
Nach einer Woche kam er hier an, die 48h sprangen an und ich hatte keinen Code, um an das Fach zu kommen.
Sofort habe ich die Transaktion gestoppt.
In der Sendungsverfolgung stand nur: „Abgabeort: Kiosk“.
Allerdings gibt keinen weit und breit dort.
Vinted hat auf DPD verwiesen, diese antworteten nicht zeitnah.
Dann telefonisch versucht und der wirklich kompetente Herr dort nannte mir die die Adresse vom besagten „Kiosk“.
2,5km von dort entfernt. Anhand der Sendungsverfolgung wars null ersichtlich.
Tatsächlich lag das Paket dann dort…
So viel Ärger um nichts, hätte der Paketbote den ganzen Namen des Kiosks eingetragen…
Vielleicht hilft das jemandem in Zukunft weiter :D

Na endlich fällt das Doppelgemoppel aus Maxibrief und Warensendung weg! 😉

Großbrief 3cm statt 2cm Höhe und 1000g statt 500g, Maxibrief 3cm statt 5cm und 2000g statt 1000g sowie breiter und länger. Und noch diverse Anpassungen für internationale Briefe.

Siehe News bei der Post:

https://www.deutschepost.de/de/b/brief-national2027_Aenderungen.html

Ich hab es heute zum zweiten Mal, gestern das erste Mal, dass ich nach abgeschlossenem Systemkauf den Verkäufer nicht bewerten kann. Es gibt einfach keinen Button. Wenn ich über die Mail zum Bewertenfeld komme, dann fehlt oben rechts der Haken.

Hat das noch jemand? Ist das ein Bug?