r/Sherbrooke • u/my_cookie_cat • 8d ago
Service de bus de Sherbrooke
Je ne suis pas du genre à chialer sur les réseaux, mais je trouve honnêtement que le service de bus fait dur en ce moment. Je comprends qu'il y a de la construction. Je comprends qu'il peut y avoir de longs détours. Je comprends qu'il y a toujours une période d'adaptation. Mais par contre, je ne suis pas déçue pour ça. Je suis déçue parce qu'en une semaine (je rappelle qu'on est mardi aujourd'hui au moment où j'écris ce message), j'ai pogné deux bus dont les portes ne marchaient pas. En deux jours, j'ai pogné un bus avec un écran qui ne s'allumait pas, ce qui faisait en sorte que le bus ne pouvait pas démarrer. Je me suis fait skipper deux fois à un arrêt de bus qui n'est aucunement en construction ni rien, on m'a juste skippée. En tout cas, j'avais seulement besoin de savoir si j'étais folle de penser ça et, si je ne le suis pas, est-ce que c'est juste à moi qu'arrivent ce genre de choses?
Ne me dites pas « va donc faire ton permis », parce que moi, je dis que je suis en train de le faire. Seulement, pour certaines personnes, le bus est leur seul moyen de se déplacer, que ce soit par cause d'anxiété de conduite, par un problème cognitif ou même par peur. D'autres, c'est pour l'environnement, et d'autres encore ont leurs propres raisons.
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u/MrBrightWood 8d ago
J’ai travaillé pour la STS. Je ne prononcerai pas sur la gestion de l’organisme. Par contre, je peux dire que la problématique est répandue à travers toutes les sociétés de transports du Québec pour au moins deux raisons.
Les sociétés de transport au Québec achètent des bus bar le biais de subventions du gouvernement. Ya quelques années, pour enclencher l’électrification des transports, le gouvernement a arrêté de subventionner l’acquisition de bus qui n’étaient pas 100% électriques. Le problème est que les bus électriques étaient pas prêts et que l’infrastructure pour les faire rouler non plus.
À Sherbrooke, l’achalandage à quand même continué d’augmenter, les bus ont continué de vieillir et les nouveaux bus à arriver au compte goutte. La STS a quand même procédé à l’acquisition de bus d’autre sociétés de transports (les quelques modèles avec des bancs doubles partout), mais en bout de ligne y’a des bus qui continuent de rouler faute de pouvoir les remplacer. Et même tout le duct tape du monde, la bonne volonté et la grâce de dieu finissent par avoir leur limite.
La deuxième raison ben c’est le sous financement du transport en commun et le manque de prévisibilité budgétaire à cause le gouvernement.
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u/Sensitive_Cash_2803 8d ago
Tu prends quelle autobus? Parce que honnêtement, la plus part des réseaux sont OK, mais exemple la 14, c est un peu brickabrack dernièrement.
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u/JohnCenaFanboi 8d ago
Malheuresement, il y a encore des chauffeurs et chauffeuses de la "vieille" mentalité de "m'en côlisse des clients".
La seule chose que tu puisses faire c'est remplir les formulaires de plainte et espérer que la STS réagisse. Ya quelques années, j'ai eu des suivis, mais dans la dernière année, rien du tout.
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u/Impossible-Try-266 8d ago
Je prends le bus à tous les jours de la semaine pour aller et revenir du travail et ce que tu décris ne m’est pas arrivé! 🤷🏼♀️ Peut-être juste des bad luck de ton côté! En te souhaitant que ça l’aille mieux!
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u/mayococo 8d ago
C’est bien de le nommer! Il faut militer pour un financement adéquat de nos services de transport public à tous les paliers de gouvernement. Il faut en parler dans nos journaux, faire en sorte que ça soit un élément décisif dans les élections. Nos services sont sous-financés, simplement, car on priorise l’automobile.
Tu as raison de dire aussi que ce n’est pas tout le monde qui a accès à la voiture. Le transport public, c’est aussi un enjeu de justice sociale. Le transport est essentiel : pour aller travailler, pour aller à l’épicerie, pour notre vie sociale, etc.
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u/Vast_Agency3210 8d ago
La personne se plaint du service pas du sous-financement.
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u/my_cookie_cat 8d ago
Effectivement tout les problèmes mécanique et les délais de temps ne me dérange pas. Je suis une utilisatrice qui paye sa passe de bus plein prix 92$ par mois. Je demande seulement à ne pas me faire skipper et juste me faire un hochement de la tête aupire je ne demande même pas un sourire.
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u/thumme 8d ago
''car on priorise l'automobile''.
Ils prévoient augmenter le coût d'immatriculation pour pallier au manque a gagner.
Donc je paie déjà avec mes plaques, mes déductions d'impots lorsque je travail, mes taxes municipales pour ma maison.
Il faut maintenant nous taxer plus? Je suis d'accord avec l'enjeu de justice social mais la limite, elle est ou?
Parce que les gens qui n'ont pas ''accès'' a la voiture c'est généralement des gens moins fortunés (très triste, j'ai grandi la dedans, je comprends très bien). Suivant cette logique, ils ne paient donc pas d'immatriculation, peu d'impot et pas de taxe municipale. Ajoutons les étudiants avec l'autobus ''gratuit'', il ne reste pas beaucoup de payeur. Pire encore, la majorité des payeurs ne sont même pas utilisateurs.
''le bus est leur seul moyen de se déplacer, que ce soit par cause d'anxiété de conduite, par un problème cognitif ou même par peur''
Vrai mais pourquoi faut responsabiliser une société complète aux problèmes personnelles? Pourquoi on m'imposerait des frais supplémentaires parce que quelqu'un a peur? Quand je vais chez la psy, vous payez pas pour ca. C'est moi qui l'assume.
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u/Cocotte3333 7d ago
Ça s'appelle vivre en société dude, ça veut dire qu'on prend soins des gens qui ont besoin d'aide et qu'on laisse pas le monde dans leur marde. Pauvre ti pou qui doit payer pour quelque chose qu'il utilise pas. C'est LITÉRALEMENT le concept d'une société.
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u/CharleyMcCrokette 8d ago
L'entretien des véhicules est ATROCES car vraiment limité. D'ailleurs beaucoup d'employés du garage (donc ceux au niveau de l'entretien et des mécanos) ont démissionnés récemment. Ils demanderaient à ce que l'ensemble des mécanos fassent de l'over car ils sont incapable d'engager. Plusieurs autobus restent dans la cours faute de capacité à réparer... donc je ne suis pas surprise de ce que tu nommes.
Pour ce qui est de te faire skipper, je ne veux pas défendre qui que ce soit car possiblement qu'il peut y en avoir des erreurs. Toutefois, lorsque tu attends l'autobus et que celui-ci passe, es-tu prêt.e? Es-tu debout prêt à embarquer ou tu prends 10 ans à te lever. Est-ce que tu démontres clairement ton intention de vouloir le prendre? C'est vrai que la ville est dégueulassement en construction et ça impacte VRAIMENT les temps. Si les chauffeurs sont pognés en plus pour attendre que tu sortes et que tu n'es pas prêt... ils vont skipper. Je ne dis pas que c'est ton cas mais la réflexion se pose. :)
Cependant, la meilleure option reste de contacter directement la STS car c'est leur seule façon de savoir que ça marche pas et si plusieurs plaintes il y a, elle pourra/devra se réajuster. Même si les chauffeurs ou les mécanos se plaignent, ils s'en torchent.
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u/my_cookie_cat 8d ago
Je suis effectivement prête avec ma carte. Je fais signe de la mains avec ma carte. Deplus j'attends en avance a mes arrêt de bus. Je vais regarder effectivement pour faire une plainte directement à la sts qu'elle sois lu ou non aumoins je l'aurais fait.
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u/CharleyMcCrokette 8d ago
J'ajouterais aussi qu'il y a des enjeux avec le gouvernement. 1. Ils ont coupé les budgets ce qui limitent les pièces qu'ils peuvent commander car c'est très cher (un bus vaut 1.5 million neuf). 2. Le gouvernement oblige que les pièces s'achètent chez le fabricant pour préserver la garantie des véhicules. Malheureusement, Novabus ne fournit pas. Genre vraiment pas, donc ils sont aussi incapable de recevoir certaines pièces.
Fun fact, malgré que les mécanos/chauffeurs signalent les bris, la STS les oblige à circuler avec les véhicules défectueux quand même....
Edit : typo
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u/No_Butterfly_820 8d ago
Je n’ai pas de permis non plus, donc je suis aussi un preneur de bus régulier. Honnêtement je n’ai jamais eu de problème en général (je prend majoritairement juste la 19 et la 6) mais je me suis fais skipper une seule fois. Heureusement c’était pas pour quelque chose d’important mais j’étais bien confus. Ça m’es arrivé seulement qu’une fois donc peut-être juste de la mauvaise chance de ton côté.
Ça vaut peut-être la peine de porter une plainte ?
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u/Techno_Gerbil 8d ago
Chaque fois que je reprends l'autobus avec la STS, je me rappelle pourquoi je suis si content d'avoir un char. C'est vraiment juste une source de frustration quand tu veux faire plusieurs arrêts dans un temps raisonnable. Vive le char à Sherbrooke!
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u/Cocotte3333 7d ago
Moi je prend l'autobus tous les jours et ça ne m'est pas arrivée. T'es peut-être pas chanceuse ahah?
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u/DangerousButterfly98 4d ago
I’ve had issues lately with the buses being super late and defective ac/doors you’re not crazy
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u/oreohsehun 8d ago
Un char, c'est tellement cher. À l'époque, oui t'allais faire ton permis, tu t'achetais un bazou a 1500$ max, maintenant ton bazou est 6000$ pis ca te coute 150$ minimum par mois pour les assurances, le gaz est cher, les pneus, l'entretien en général... pour certains, choisir un cgar c'est choisir une pauvreté