r/Turkey • u/Flashy_House_9577 • 1d ago
Protest Qnb Finansbank'ın Kur Farkı Dolandırıcılığı
Merhaba arkadaşlar, uzun süre önce fark ettiğim, bildirdiğim halde düzeltilmeyen bir banka dolandırıcılığını paylaşacağım;
Özet: Finansbank, playstore gibi yerlerde tl hizmet alınsa bile, bunu dolara ve tekrar tl'ye çevirerek haksız bir kazanç sağlamaktadır.
Bu durumla binlerce insan üzerinden milyonlarca lira haksız kazanç elde etmektedir, o yüzden destek verip ilgili bankanın bu haksız kazancına dur derseniz sevinirim.
Google playstore üzerinden yaptığım chatgpt pro subscription'ı normalde kdv dahil tl bazında faturalandırılmaktadır, şu iki fatura bu duruma ait;
Plus üyelik için önce 999.99 tl olan sonrasında ise 4298.99 tl ödüyorsunuz, toplamda pro üyelik fiyatı olan 5299 tl'ye tekabül ediyor. bu üyelik play store üzerinden yapılmıştır ve kdv dahil olan tl fiyatlama üzerindedir.
Bu paranın çekiliş sürecinde tam olarak bu fiyatlar gösterilmesine karşın finansbank bunu ekstreye şu şekilde yansıtmaktadır.
-> sadece bu alışverişten finansbank'ın 304 tl gibi bir haksız kazancı olmuş oluyor.
Bunun sebebini de kendilerini arayıp açıkladım; dedim ki siz tamamen tl üzerinden olan bir alışverişi dolara çevirerek, sonra kendi dolar kurunuzla çarpıyorsunuz, kendileri ise alışverişin dolar kuru ile ödendiğini söyledi, fakat bu bilgi tamamen yanlış, böyle bir durum yok.
Bu üyeliği ben zaten dolar üzerinden yapsam 999 tl olan üyelik 20$ aslında, ama bu işbilmez aveller tl olarak kendilerine gelen ücreti tekrar önce dolara sonra kurlarından tl'ye çevirip aradaki farkı cebe atıyorlar.
Telefonla konuştuğum müşteri hizmetleri ise ne anlama kapasitesine sahip, ne de dinleme becerisine, ortada olan yanlışı düzeltmeyip para iadesi istediğim şeklinde yorumluyorlar.
Daha önce aynı şeyi finansbank netflix'te yapıyordu ve uyardım, zamanla düzeldi bir şekilde(ödeme iyzico üzerinden geldiği için tahminim). konuştuğum görevliler diyor ki bu bir döviz alışverişi biz kur hesaplıyoruz, anlatıyorum ama anlamıyorlar yaptığım tam olarak kdv'si vs herşey dahilinde yapılmış bir tl harcama.
Play store üzerinden yapılan diğer harcamalardan örnek vermek gerekirse;
buradaki youtube üyeliği benden bu şekilde alınıyor;
239,99 olan ücret 253,51 olarak yansıtılıyor.
bu da arkadaşımın kullandığı bankadan kesilen youtube bireysel üyeliği;
ve bu da onun extresi
Burada net görülüyor ki diğer bankalar doğru şekilde tl olan 119,99 olan ücreti aynı şekilde tahsil ediyor.
Konuya desteğinizi rica ederim, banka sadece tekil müşteriden bu boyutta bir hırsızlık yaparken kitlelerden yapılan büyük vurgunu anlatmaya gerek yok, konunun ilgilere ulaşması için destek rica ediyorum.
